Основанием для осуществления финансового планирован

РСРРРІРРР��РР РґРС РСССРССРІРРРР��С СР��РРРСРРІРРіР РїРРРР��СРРІРРР��С СРІРССССС РїРРР РїСРРРєСР Р�� РРСРІРєР�� РїРРґССРґСР��РєРРІ РР СР��РРРСР��СРРІРРР��Р СРРРС РІ РїРРВРР��ССРРРР РіРРґС. РСРРґРІРСР��СРРСРСР РСРґРРС РїСРРРєСР СРСРР��ССРССС РІ СРРСРІРСССРІР��Р�� С ССРРРРІРРР��СРР�� РСРРР��СРРРіР РРРРєР Р��РР�� Р��РРРіР Р��РРІРССРСР Р�� РРїСРРґРРСРС РІСР РСРРРІРСР СРССРРІРСССР��Р ССРР��РРССР�� РІ СРРРР��РІРєР РїР РІР��РґРР РґРССРРСВРРССР�� (СР. СРРР. 6.6). РРРРСРСР РСРґРРС РїСРРРєСР СРСРР��ССРССС РІ РІР��РґР СРРСС СРССРРґРРІ РєРРє РїСР��РРРРРР��Р Рє РїСРСРРєРРС СРРіРРСРРІРРР��С СРРС. РРРРїРРРєС РґРРєСРРРСРРІ, РРїСРРґРРСССР��С ССССРєСССС РСРґРРСР РїСРРРєСРРІ, РРРРС РССС СРРРР��СРСР РІ РРРІР��СР��РРССР�� РС РССРСРРРІСС ССРРРРІРРР��Р. РРРїСР��РРС, РІ СРРСРІРСССРІР��Р�� С ССРРРРІРРР��СРР�� Р�� РРСРРґР��СРСРєР��РР�� СРРєРРРРРґРСР��СРР�� РР��РР��ССРСССРІР СРєРВРРРР��СРСРєРРіР СРРРІР��СР��С Р�� СРСРіРРІРР�� РРССР��Р�� РР РІРєРССРРС [8]: РїСРСРРєРР СРРіРРСРРІРРР��С СРРС; СРРСС СРССРРґРРІ (СР. СРРР. 6.7); СРССР��ССРРІРєС РРССРС РїР ССРССР ВРРСРСР��РРСВ; СРССР��ССРРІРєС СРССРРґРРІ РїР ССРССР ВРРїРСР��РРСРРР РРРССРґРРІРРР��РВ; СРССР��ССРРІРєС РРССРС РїР ССРСССР ВРСРРРІРРС РРСРРРСРРС РїРРСРВ, ВРРРїРРРР��СРРСРРС РРСРРРСРРС РїРРСРВ, ВРССР��СРРРР��С РР СРСР��РРСРСР РСРРґСВ; СРССР��ССРРІРєС РРССРС РїР ССРССР ВРРРРРРґР��СРРІРСРСР СРССРРґСВ; СРїСРРІРєС Р СРРРРСР РРРєРРРґРСС СРССРРґРРІ Рє ССССРєСССР СРРС; СРССР��ССРРІРєС РРССРС РїР ССРССР ВРСРСР��Р РїССРСР СРССРРґСВ; СРССР��ССРРІРєС РРССРС РїР ССРССР ВРРССРСС РїР СРРРСРР, РІСРїРРРСРВРСР ССРСРРРР��РР�� РСРіРРР��РРСР��СРР�� Р�� РїСРРґРїСР��ССР��СРР��В (ССССРєСССР РРРРРРіР��СРР СРРСР СРССРРґРРІ) (СР. Обувь Оптом

Выбор программной платформы управления докумен¬тами

РСРРС РїСРРіСРРРРРР РїРРССРСРС СРїСРРІРРРР��С РґРРєСРРРВСРРР�� РІ РїСРРРєСРС. РРРСРРРСРєР Р��/Р��РР�� РІРРРґСРРР��Р Р��РССССРРРСРСР��С СРїСРРІРРРР��С РїСРРРєСРРР РґРРєСРРРСРСР��РР Р�� СРїСРРІРРРСРСРєР��РР�� РґРВРєСРРРСРРР�� РїСРРРєСРРІ. РСРРї 8. РСРРС РїСРРіСРРРРРР РїРРССРСРС СРїСРРІРРРР��С РґРРРРІСРР�� РїСРСРССРРР�� РІ РїСРРРєСРС. РРРСРРРСРєР Р��/Р��РР�� РІРРРґСРРР��Р Р��РССССРРРВСРСР��С РїРРґРґРСРРєР�� РїСРСРРґСС СРїСРРІРРРР��С РїСРРРєСРРР��. РСРРї 9. РРРРґРРР��Р РРСРРР��РРРРІ РєРРССРРС РєРСРССРІР СРїСРРІРРРР��С РїСРРРєСРРР�� в РСРіРРР��РРСР��РРРСС ССССРєССС, РїСРСРРґСС РСРґР��СР, РРВРР��СРСР��РРіР, СРєСРїРССР��Р РїСРРРєСРРІ. РСРРї 10. РРРґРіРСРРІРєР СР��ССРРС СРїСРРІРРРР��С РїСРРРєСРРР�� Рє СРССР��ВСР��РєРСР��Р�� РїР ССРРРґРССРР ISO 9000. 5.2. РРїСРРІРРРР��Р РїСРРРєСРРР�� РІ СССРР��СРРСРСС РєРРРїРРР��СС РРРІРСРРР, РР��РєРРіР РР РСРРР СРРРРґРСС, ССР СССРР��СРРСССРІР СРІРСРССС РРґВРРР Р��Р СРС РРРРССРР РґРССРРСРРССР��, РІ РєРСРССС РїСР��РРРРРР��Р РРСРРґРРІ РїСРВРРєСРРРіР СРїСРРІРРРР��С РґРРС РРР��РРРРР РСССР��РСР СРРСРССРСС. РСР��СРР СРР РїСР��РРРРРР��Р СРРєРРіР РРРРРІРРіР Р��РССССРРРСР, РєРРє РРїСР��РР��РРСР��С СРСРРІРРіР РіСРСР��РєР СРРРС, РРРСРїРСР��РІРРС РСРРС РРРСР��СРРСРСР СССРРєС. Р РІРРССР С СРР РґРРР ССРС РРСРРССРР РРРРСРРґР��РСР Р��РССССРРРС СРїСРРІРРРР��С СССРР��ВСРРСРСРР�� РїСРРРєСРРР�� РїСР��РРРСРССС РґРРРРєР РР РІСРРіРґР ССРїРСРР, РР РіРРІРВСС СРР Р РґССРіР��С РРСРРґРС РїСРРРєСРРРіР СРїСРРІРРРР��С, РІРРРґСРРР��Р РєРСРССС РРССРРіР��РІРРС РРРРіР��Р РСРіРРР��РРСР��РРРСР СССРР�� РєРРРїРРР��Р��. Интернет Реклама

Вместо того чтобы уходить СЃ работы, сотрудники открывР

РРРССР СРРіР ССРРС ССРРґР��СС С СРРРСС, СРСССРґРР��РєР�� РСРєССРІРСС СРРВСССС РєРР��РіС СРРРСР��С РїСРСРРґСС Р�� РРСРІРССС: ВРСРґРР СРРРСРСС РїР РСРєРІР Р��РВССССРєСР��Р, РїРРєР РІС РР РІСРїРРРР��СР РРСР�� ССРРРРІРРР��СВ. Р РїСР��РРСС, РєРРіРґР РРІР��РРґР��СРїРССРСС РРСР��РРСС СРРРСРСС РїР РїСРРІР��РРР, РРР�� РРРіСС РїРСРРґР��СС РР��СС РРґР��Р СРРРРРС РІ СРРС РР��РСС. Р РІСРСР РїСР�� СРРєРР РїРРґСРРґР Рє СРРРСР РІСВСРРРРР��Р РРїРїРРРґР��СР��СР РРРР��РРРС РРРґРРС. РРІРРґРРР��Р РРСРРґРРРРіР��Р�� РСРєССРІРВРС РІРРРРРРРССС ВСРРРСС РїР РїСРРІР��РРРВ РІР РРРРіР��С РґССРіР��С РРРРСССС СРєРРРВРР��РєР��. РСРґР�� РРРіСС СССРРіР СРРРґРРІРСС РСРєРІР РРСРРґРРРРіР��Р��, Р�� СРРРСР РІ ССРР СРССРР РїСРРєСР��СРСРєР�� РССРРРРІР��ССС. РРРє РР РІСРїРРСРССС СРРРРРєР С РІРРґРР 1 РРР РСС РССРіСРРСС РР РРСРРґРРРРіР��СС ВР РРРССРР РВ РІ СРІРРР РРРРСРСРРСРРР РїРСРРґР��Р�� ВThe One Minute Methodology* (РРСРРґРРРРіР��С РР РРґРС РР��РССС). РР. Orr, 1990 [42]. РСРР��РССРССРІР, РїСР��РїР��ССРІРРРСР РРСРРґРРРРіР��СР, РІ РґРРССРІР��СРРСРРССР�� СРІВРССССС РїСРР��РССРССРІРРР�� РєРРРІРСРіРРСР��Р�� РРСРРґРРІ. РРРРСРСР РїСРР��РССРССВРІР РРРіСС РРРРСРґРСССС, РСРР�� РСРґР�� РґРРРСС РїРСРРСС СРРРСС Р�� РїСР��РРРССС РїРСРРР��Р РРСРРґС. РРСРР��СРСРєР��Р РїРССРРРР РІ ССРР СРССРР РїРРССРРС РІРРРРРВРРССС РССССРР РСРІРР��РІРСС РРРІСР РїСРРґСРєСС, СРРСРРРССР��РєР�� - РССССРР РРСР��ВРРСС РРРІСР РїСРРРєСС; РєСРРР СРРіР, РїРСРІРСРССС РІРРРРРРРССС РРґР��РРРРСРРРР РРїСРРґРРССС СР��СРРРРСР РїРРєРРРСРРР�� РґРС СРРРР��СРСС РїСРРРєСРРІ, Р РєРРРєСРСВРСР РІР��РґС РСР��РРРє РРРРССРР��РІРСС РССССРР. Цемент Оптом

Если вам когда-либо приходилось ра¬ботать в месте, обл

РСРР�� РІРР РєРРіРґР-РР��РР РїСР��СРРґР��РРСС СРВРРСРСС РІ РРССР, РРРРРґРРІСРР РСРєСССРР СРССРРІРСССРР, СССРґРР РїСРРґССРРІР��СС, ССР РєРРіРґР-РР��РР РІС РРіСРРР��СР��СР СРРС РїРРРРСССС РРРєССССР РїСРСССРРССРІРР. РСР�� СРРРґРРР��Р�� РСРіРРР��РРСР��Р�� Atlantic Systems Guild РІ 1983 РіРРґС РС РРРґРВРР��СС СРРСС РРРСР�� РР РРРССССРРР РРССР РґРС СРРСРРР��Р, РєРСРСРР РїРСРСРР��РР РС Р�� РСР��СРР РґРС СРРРРРІ РСРіРРР��РРСР��Р��, РїСРРР��РІРССР��С РІ РСС-РРСРєР. РС РРСРР�� СРРєРР РРССР Р�� РРРР��РРРР РРіР РґР СР��С РїРС - РР РІРССРРР ССРРР РРРіРРР��ВРР РРСРСРРґРСС РїСР��РРРґРРРРРССРР РІ РСР��РРІР��С РР��РРР��РґР.1 РРР РІРєРССРРС 180 РєРІРРґСРСРСС РРССРРІ РРРєССССС РїРРСРРґРР Р�� РСРєССССС СРССРСС РїРРСРВРґСС 90 РєРІРРґСРСРСС РРССРРІ. РСР СРССРСР РІРСРРР, РРСРР Р�� РСРРСС СРСРР��С РРР РєРРСРСРРС-РРРРР Р�� РРССРР РґРС РРґС. РРєРРР РїРРРРІР��РС РіРРґР РСРєСССРР РїСРСССРРССРІР Р��СРїРРСРСРССС РїСРРєСР��СРСРєР�� С СССР РґР РІРСРСР. РСРР�� СРРРСС РРРРР СРґРРРСС РР СРССРСР, СРР РРР Р�� РґРРРРССС. РСРРРґР СРР РСРСРСР��СС РРСР СРСРРР��Р РєРРє РРРїРРРІРРР��СРРСРСС СРСРєРСС, РРВРґСРРРСРСС Р СРРєРР СРРєСР: РС РїРРСР��Р РР ССРСС РРРССР РР РєРРРґСР РєРІРРґВСРСРСР РРСС, СРР РІ ССРРґРРР РїР РРРССССРРС. РРСР�� РїРРСРРґР�� РіРСРРРґР РґРВСРРІРР РїРСРРС, ССР РР РІСРРґСС РІ РРРРРР��СРРР РРґРРР��Р. РР СРРєР��С РїРРСРРґСС РРРІРРРРРРР СРРССРРР��РРРІРРРР СРРРРСРСС РСРґРР СССССРРР��. Обувь Оптом

Затем РјС‹ сопоставили ответы участников СЃ по¬казаннымР

РРСРР РС СРРїРССРРІР��РР�� РСРІРСС ССРССРР��РєРРІ С РїРВРєРРРРРСРР�� СРРСРССРСРРР��. РРРРґРРСР��С ССРРРРІР��ССС РСРРІР��РґРРР, РСРР�� РїСРСРРРґР��СС СРСРРєСРСР��ССР��РєР�� СРРРВСР��С РРСС СРС, РєСР СРСРСР РїРРєРРРР СРРС РІ СРСРРІРРРІРРР��СС (РїР СРРІРРєСРїРРССР�� РїРСРРРССРРІ РїСРР��РРІРРґР��СРРСРРССР��), Р�� ССРРІРР��СС Р��С СРРСРССРСС С СРРСРССРСРВРР�� ССРССРР��РєРРІ, РР РїСРСРІР��РІСР��С СРРС ССРРС СРСРСР. РС СРСР��РР�� ССРРІРР��СС РїРСРІСС СРСРІРССС ССРССРР��РєРРІ С СРСРІРССРР. РСРРґРСС РїСРР��РРІРРґР��СРРСРРССС ССРССРР��РєРРІ РїРСРІРР СРСРІРССР�� РІ 2,6 СРРР РІССР ССРРґРРР РїСРР��РРІРРґР��СРРСРРССР�� ССРССРР��РєРРІ РїРСРРРґРРР СРСРІРССР��. РРІРРССРІР СРРРСРР ССРРґС РїСР��РІРРґРРС РІ СРРР. 8.1: РРРРР��СР 8.1. РРІРРССРІР ССРРґС РСССР��С Р�� ССРґСР��С РІ РїРРРР РїСРР��РРІРРґР��СРРСРРССР�� ССРССРР��РєРРІ РІРРРРСС РРРРРІСРРІ СРРСРРРССР��РєРРІ РРІРРССРІР ССРРґСРРСРІРС СРСРІРСССРРСРРРґРСС СРСРІРССС1. РРРєРРІР РїРРСРРґС РІРСРРіР СРВРРСРРіР РРССР?7 РєРІ.Р.4,1 РєРІ.Р.2. РРССРСРСРР РР�� СР��СР РР СРРРВСРР РРССР?57% РСРІРСР��РР�� ВРРВ29% РСРІРСР��РР�� ВРРВ3. РРССРСРСРР РР�� СРРґР��РРРРРР СРРРСРР РРССР?62% РСРІРСР��РР�� ВРРВ19% РСРІРСР��РР�� ВРРВ4. РРРРСР РР�� РІС РСРєРССР��СС СРІРР СРРРСРР?52% РСРІРСР��РР�� ВРРВ10% РСРІРСР��РР�� ВРРВ5. РРРРСР РР�� РІС РїРСРРРРїСРРІВРССС СРІРР�� РРІРРРєР��?76% РСРІРСР��РР�� ВРРВ19% РСРІРСР��РР�� ВРРВ6. РРССР РР�� РСРґР�� РїСРССРІРСС РІРС РРР РРРРСРРґР��РРССР��?38% РСРІРСР��РР�� ВРРВ76% РСРІРСР��РР�� ВРРВРРСРІРС СРСРІРССС, СР РССС ССРССРР��РєР��, РССССРР Р�� СССРРєСР��РІРРР РґССРіР��С РІСВРїРРРР��РІСР��Р РРРґРРР��Р, Р��РРСС СРРРСР��Р РРССР, СССРССРІРРРР РСРР��СРССР��РСС РС СРС, ССР РґРССРРР��СС РїРСРРРґРРР СРСРІРССР��. Производственное Оборудование

Процедура управления проектом строительной компании «СитиИн-вестСтрой» (Санкт-Петербург) 1 определя

Процедура управления проектом строительной компании СитиИн-вестСтрой (Санкт-Петербург) 1 определяет три стадии: Маркетинговая стадия охватывает все действия компании, начиная от момента первых контактов с потенциальным заказчиком до момента заключения договора на выполнение проектных и строительных работ. Стадия проектирования регламентирует действия исполнителя и субподрядчиков в процессе разработки и согласования проектной документации. Краткая характеристика компании СитиИнвестСтрой дана в разделе 5.5. Таблица 5.4. Состав микрошаблонов раздела Организационная структура проекта Элементы организационной структурыКлассификации проектов Назначение проектаИсточник финансированияМасштабность проектаСложность проектаПриоритет проектаОрганы управления проектом на разных уровняхСостав органов управления проектами (представительство заинтересованных сторон)Структура органов управления проектом (простая, иерархическая)Состав органов управления проектами (уровень представительства заинтересованных сторон)Должностные лица, привлекаемые к управлению проектомТребования к статусу лиц, осуществляющих руководство проектом (должность в организации)Требования к квалификации управленческого персонала (сертификаты, опыт работы по управлению проектами)Рабочие группыСтруктура команды проекта (маркетинговая группа, группа проектирования, строительная группа)Ролевые составы рабочих групп Требования к квалификации исполнителей (сертификаты, профессиональный опыт)Экспертные структурыТребования к квалификации экспертов (сертификаты, профессиональный опыт) Таблица 5.5. Микрошаблоны подраздела Состав рабочих групп Роль в проектеДолжность в компании Маркетинговый проектПроект по проектированиюСтроительный проектКураторКоммерческий директорГлавный инженерНачальник производственной службыРуководитель проектаСотрудник маркетингового отделаСотрудник производственной службыГлавный архитекторГлавный инженер проектаГлавный инженер проектаМенеджер строительстваНачальник участкаЭксперты по проектированиюСотрудник отдела проектированияСотрудник отдела проектированияТехнический экспертСотрудник производственной службыСотрудник производственной службыПроектировщикСотрудник отдела проектирования.

Вот фраза, которую можно повторять про себя, намереваясь предложить людям перемены: МАНТРА: Основна

Вот фраза, которую можно повторять про себя, намереваясь предложить людям перемены: МАНТРА: Основная реакция на перемены не логическая, но эмоциональная. Как разработчики систем мы изолировали себя в мире спокойных, ровных, рациональных размышлений. Код или компилируется, или нет. Компилятор не испытывает за нас радости, как и не способен разозлиться. Возможно, поэтому мы склонны считать логику своим главным оружием разрешения диспутов. Вы можете представить себя за терпеливым объяснением собственному ребенку: Я знаю, что ты хочешь велосипед, но сейчас ведь не твой день рождения и не Рождество, а именно эти даты календаря позволяют тебе разумно ожидать подарка. Если ты накопил нужную сумму из денег на карманные расходы, то можешь купить велосипед сам. И вас может раздражать не-очень-логичный-ответ вроде: Но я хочу велосипед! Прямо сейчас хочу. Наблюдения касательно превознесения старых вещей см. в работе Bridges, 1991 [12], стр. 30. Когда мы логически аргументируем перемены, одним из подходов является перечисление преимуществ нового мира, избавляющих от недостатков старого. Но задумайтесь: кто способствовал образованию существующей ситуации? Кто хозяева способов, которые мы сейчас используем в работе? Могут ли эти люди принять за оскорбление попытки урезать текущий режим работы? Еще как могут. Уильям Бриджес (William Bridges) в книге Managing Transitions (Управление развитием) советует никогда не принижать значение прежнего пути.1 Вместо этого следует воспевать прежние достижения, чтобы способствовать переменам. К примеру: Ребята, система CGS проработала четырнадцать лет. По нашим оценкам она идеально справилась более чем с миллионом взлетов и посадок. Аппаратная платформа технически устарела, а кроме того, появилась новая технология удаленного сканирования, преимуществами которой мы можем воспользоваться. Сейчас у нас есть шанс перепланировать и заново выстроить всю систему. Нам нужны вы и ваш опыт, накопленный за годы успешного использования CGS, чтобы этот проект удался.

Текучесть кадров варьируется совершенно непредсказуемо от одной орга¬низации к другой

Текучесть кадров варьируется совершенно непредсказуемо от одной организации к другой. Мы знаем о компаниях с десятипроцентной текучкой и о других, занимающихся тем же бизнесом, с текучкой в сто и более процентов. Если собрать руководителей конкурирующих компаний, можно ожидать, что текучка в фирме вашего соседа отличается от вашей более чем в два раза. Конечно, ни один из вас не имеет понятия, у кого она больше, и вы никогда это не узнаете, потому что как минимум один из вас, вероятно, работает в компании, где текучесть кадров не измеряют. Скрытая стоимость текучки Стоимость текучести кадров составляет около двадцати процентов всех затрат на содержание персонала. Но это лишь видимая часть стоимости. Существуют еще и страшные невидимые затраты, которые могут быть гораздо выше. В компаниях с высокой текучестью кадров люди склонны к деструктивным рассуждениям ближнего прицела, поскольку знают, что не слишком долго еще задержатся на своих местах. Так что если вы начнете кампанию за лучшие рабочие места для своих сотрудников, не удивляйтесь, что выше по иерархии встретится человек с таким аргументом: Минуточку. Речь идет о немалых деньгах. Если мы дадим нашим инженерам столько пространства, защиту от шума и даже уединенность, то в результате станем тратить пятьдесят долларов в месяц на человека. Умножь это на количество инженеров, и ты получишь десятки тысяч долларов. Мы не можем потратить столько денег. Я ведь тоже за производительность, как и все мы, но ты видел, какой у нас ужасный третий квартал? Разумеется, неопровержимо логичный ответ на это - своевременные вложения в разумную среду помогут избежать ужасных третьих кварталов в будущем. Но лучше не напрягайтесь. Вы столкнулись с ближним прицелом, который не собьет никакая железная логика. Этот человек скоро покинет компанию. Затраты в краткосрочной перспективе весьма ощутимы, однако долгосрочные выгоды не имеют вообще никакого значения. В организации с высокой текучкой никому не интересны долговременные планы.

Если вы руководитель, то можете быть отчасти безразличны к раздра¬жению тех, кто не может достичь с

Если вы руководитель, то можете быть отчасти безразличны к раздражению тех, кто не может достичь состояния потока. В конце концов, большую часть собственной работы вы делаете в режиме вмешательства -это же руководство; однако ваши сотрудники нуждаются в потоке. Все, что мешает им достичь этого состояния, снижает их производительность и удовлетворенность работой. А также повышает стоимость выполнения работы. Исчисление времени, основанное на потоке Вероятнее всего, в вашей компании в настоящий момент принята традиционная модель исчисления времени. Предполагается, что выполненная работа соразмерна числу оплаченных рабочих часов. Когда сотрудники заполняют свои журналы по этой схеме, они не делают различия между часами, затраченными на осмысленную работу, и часами простого раздражения. Поэтому они сообщают информацию о времени работы тела, но не мозга. Что еще хуже, данные по отдельным задачам используются при вычислении заработной платы. Это побуждает работников стремиться к тому, чтобы общее количество зафиксированных документально часов всегда было более или менее сопоставимо с определенным заранее количеством часов в расчете на неделю, независимо от того, сколько сверхурочных или недоработанных часов на этой неделе было. Окончательная сводка официальных выдумок может быть приемлемой для отдела финансов: она эквивалентна ответу здесь на перекличке. Но для любой оценки производительности или анализа затрат эти записи слишком ущербны, чтобы оказаться полезными. Феномен потока и погружения дает нам более реалистический способ моделирования затрат времени на задачи разработки. Имеет значение не время присутствия, но время работы, в полную силу. Час в потоке дает реальные результаты, но десять шестиминуток, чередуемые одиннадцатью перерывами, не дают никаких результатов. Учет времени в потоке не очень сложен. Вместо того чтобы заносить в журнал часы, люди заносят часы непрерывной работы. Чтобы получить честные данные, следует исключить чувство вины за слишком малое количество часов непрерывной работы.

Не¬однозначный и противоречивый контракт трудно понять и выполнять

Неоднозначный и противоречивый контракт трудно понять и выполнять. В основном существует два вида контрактов. Первый контракт с фиксированной ценой, когда цены заранее оговариваются и остаются фиксированными до тех пор, пока нет изменений в масштабе или условиях соглашения. Второй тип контракт с оплатой издержек, когда подрядчику возмещают все или часть издержек, связанных с исполнением контракта. В отличие от контракта с фиксированной ценой, окончательная цена неизвестна до завершения проекта. Существуют различные вариации этих двух контрактов. Контракты с фиксированной ценой По соглашению с фиксированной ценой (FP) или твердой суммой подрядчик обязуется выполнять все работы, указанные в контракте, по фиксированной цене. Клиенты могут получить минимальную цену, выставив контракт на торги. Объявление о приглашении на участие в торгах (1FB), в котором перечисляются требования заказчика, обычно приводит к низкому предложению. Перспективные подрядчики метут получить такие заявления по различным каналам. В крупных организациях и правительственных учреждениях потенциальные подрядчики могут попросить, чтобы их включили в список участников торгов в соответствии с их сферой деятельности. В других случаях объявления о торгах можно найти в соответствующих средствах массовой информации: газетах, профессиональных журналах и в Commerce Business Daily. Часто владелец вносит ограничения на потенциальных участников торгов, требуя их официального разрешения ISO 9000. На торгах контрактов с фиксированной ценой подрядчик должен тщательно определять запланированную стоимость и сроки завершения, поскольку цену нельзя будет пересматривать. Если подрядчик превышает запланированную цену на стадии предложения цены, он может проиграть контракт тому, кто предлагает более низкую цену; если их оценка низкая, они могут получить контракт, но прибыль будет или очень мала, или ее не будет совсем. Если масштаб проекта хорошо определен, издержки предсказуемы и риски осуществления незначительны, то и владельцы, и подрядчики отдают предпочтение контракту с фиксированной ценой.

Решение о продвижении ос¬новывалось на сравнении работы менеджера по финансовым операциям с работой

Решение о продвижении основывалось на сравнении работы менеджера по финансовым операциям с работой его коллег. Когда Палмер проработал над аудитом Johnsville в течение недели, ему позвонила Сэндз и пригласила зайти к ней в офис. Там его представили Кену Кросби, который недавно начал работать в М&М. До этого он 9 лет работал в одной бухгалтерской фирме из числа Большой Пятерки. Кросби пригласили для управления специальными консалтинговыми проектами. Сэндз сообщила, что Кросби добился права на разработку крупного консалтингового проекта для Springfield Metals. Это был большой успех: М&М конкурировала с двумя бухгалтерскими фирмами Большой ГМггер-ки за право на разработку этого проекта. Сэндз далее сказала, что они работают над составом команды для Кросби. Кросби настаивал на том, чтобы Зил Олдс был включен в его команду. Сэндз объясняла, что это невозможно, так как Олдс уже включен в команду, занимающуюся аудитом Johnsville. Кросби не уступал, настаивая на том, что опыт и знания Олдса чрезвычайно важны для проекта Springfield. Сэндз решила пойти на компромисс и сделать так, чтобы Олдс по половине дня работал над каждым из проектов. В этот момент Кросби повернулся к Палмеру и сказал: Мы поступим просто. Давай договримся, что Олдс работает у меня первую половину, а у тебя вторую. Уверен, что если возникнут проблемы, то мы их разрешим. В конце концов, мы ведь работаем в одной фирме. Шесть недель спустя Всякий раз, вспоминая слова Кросби: В конце концов, мы ведь работаем в одной фирме, Палмер был готов кричать. Первые признаки проблем появились на первой же неделе, когда Кросби позвонил и попросил разрешить Олдсу поработать над его проектом в течение всего четверга. Они работали с клиентом, и присутствие Олдса было необходимо. Палмер неохотно дал согласие, и Кросби сказал, что он его должник. Но когда на следующей неделе Палмер попросил Кросби отдать долг, тот ему отказал, сказав, что в любой другой раз, но не на этой неделе. На следующей неделе Палмер повторил попытку, но ему опять ответили отказом.

Проект В связан с разработкой нового продукта, здесь необходимо се¬рьезное участие специалистов из

Проект В связан с разработкой нового продукта, здесь необходимо серьезное участие специалистов из технического, производственного отделов и отдела маркетинга. Проект С связан с прогнозированием изменений спроса. Одновременно с работой над этими, а также и другими проектами, функциональные подразделения продолжают выполнять свои основные обязанности. Матричная структура создается для оптимального использования ресурсов, так как одновременно с разработкой многочисленных проектов организация способна выполнять свои обычные функциональные обязанности. Одновременно матричный подход нацелен на большую интеграцию проектных команд в организации через наделение управляющего проектом достаточными полномочиями. Теоретически матричный подход обеспечивает двойное внимание сразу к функциональным обязанностям и к проектным требованиям, отсутствующее в раздельных подходах к управлению проектом как по принципу независимых команд, так и по функциональному принципу. Это можно четко видеть в табл. 8-1, где представлено отношение функциональных управляющих и управляющих проектами к ключевым проектным вопросам. В принципе каждое проектное решение и каждая операция должны обговариваться. Управляющий проектом отвечает за интеграцию функциональной информации и контроль за выполнением проекта. Функциональные управляющие отвечают за контроль функционального вклада в проект. Таблица 8-1. РАЗДЕЛЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ МЕЖДУ МЕНЕДЖЕРОМ ПРОЕКТА И ФУНКЦИОНАЛЬНЫМ МЕНЕДЖЕРОМ В МАТРИЧНОЙ СТРУКТУРЕ Что нужно сделать? Когда нужно выполнить задание? Сколько денег выделено на выполнение задания? Насколько хорошо был выполнен проект в целом? Кто будет работать над заданием? Где будет выполняться задание? Почему надо выполнять задание? Удовлетворительно ли выполнено задание? Менеджер проекта Обсуждаемые вопросы Функциональный менеджер Как будет выполняться задание? Как работа над проектом повлияет на обычную функциональную работу? Насколько хорошо был использован функциональный вклад? Различные матричные формы Существуют различные виды матричных систем в зависимости от способа и глубины разграничения полномочий менеджеров проекта и функциональных управляющих.

Департамент сельского хозяйства быстро одобрил выделение дополнительных средств, необходимых для на

Департамент сельского хозяйства быстро одобрил выделение дополнительных средств, необходимых для найма персонала и получения дополнительной прибыли. чии персонала, необходимого для выполнения проекта, он должен распределить обязанности по конкретному выполнению задач проекта. Одним весьма полезным инструментом, с помощью которого это можно сделать, является матрица ответственности (RM). О ней вкратце говорилось в 3 главе, и он заслуживает более пристального внимания. RM (иногда ее называют графиком линейной ответственности) показывает, кто за что отвечает при выполнении проекта. В простейшей форме RM представляет собой график, в котором перечислены все операции проекта и участники, которые отвечают за выполнение каждой операции. Например, на рис. 7-8 показана RM для изучения возможностей рынка. На этой матрице R используется для обозначения члена комитета, ответственного за координацию усилий его команды для выполнения задачи. R ответственный S помогает Ричард Дэн Дэйв Линда Элизабет Команда проекта Задача ВЫГОДА ОТ КАЛЕНДАРНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ РЕСУРСОВ Необходимо помнить, что если все ресурсы действительно ограниченны, а оценки времени выполнения операций точны, то календарные планы проектов с ограничениями по ресурсам будут на самом деле отражать материальную форму проекга, а не просто его логическую структуру! Поэтому неумение распланировать ограниченные ресурсы может привести к серьезным проблемам для руководителя проекта. Польза от создания такого плана до начала осуществления проекта состоит в том, что остается время для рассмотрения приемлемых альтернатив. Если запланированное отставание неприемлемо или задержка слишком рискованна, то предположение относительно ограничений по ресурсам требуется пересмотреть. Альтернативы стоимости времени также могут быть пересмотрены. Графики потребности и использования ресурсов предоставляют информацию, необходимую для подготовки бюджетов поэтапной работы с определенными датами. Будучи однажды установлены, они дают возможность руководителю проекта быстро установить влияние непредвиденных событий, таких, как товарооборот, поломки оборудования или перевод персонала проекта.

СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ zz=========^^ Полуавтоматический анализ риска Анализ сценария начинается с

СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ zz=========^^ Полуавтоматический анализ риска Анализ сценария начинается с базового, который обычно показывает среднее время и подразумевает, что существует возможность 50 на 50 выполнить график проекта до или позже намеченного срока. Члены команды риска должны быть на 90% (95%) уверены, что продолжительность работ по графику в общем соответствует средней норме. Во-вторых, команда риска оценивает базовый график, считая, что все идет по плану. Затем разрабатывается новый наиболее благоприятный график. Команда должна подтвердить, что она на 90% уверена, что наиболее благоприятный график можно воплотить хотя бы на 10%, если все пойдет хорошо. Запомните, что такой график на деле представляет возможность сжать проект, приняв соответствующие меры, позволяющие избежать или снизить риск. В-третьих, команда риска просчитывает худший случай, который заключается в том, что все выявленные риски будут иметь место. Закон Мэрфи будет решительным образом влиять на проект. Разрабатывается график наименее благоприятных условий. Команду просят подтвердить, что они на 90% уверены в 90% возможности работать по графику наименее благоприятных условий, если риск будет иметь место. Рис. 5-3. Графики риска И, наконец, в качестве проверки реальности всех трех графиков лучшего, базового и худшего членов команды просят сказать, сколько своих личных денег они готовы поставить на каждый из графиков, заключая пари об их реалистичности. Обычно это приводит не только к тому, что в графики вносят небольшие изменения, но и вынуждает членов команды согласиться с тем, что графики реалистичны. На рис. 5-3 представлены три гипотетических графика проекта, называемые 10, 50 и 90%-ным графиками. То есть команда на 90% уверена, что есть 10%-ная возможность уложиться в наиболее благоприятный график из 470 дней, 50%-ная возможность для базового графика из 500 дней и 90%-ная возможность для наименее благоприятного графика из 590 дней. Построение этих трех графиков и документирование расчетов времени, затрат и обязательств является мощным механизмом, чрезвычайно полезным при объяснении заказчику и высшему руководству влияния, оказываемого факторами неопределенности и рисками на проект.

Словно в подтверждение этого, The Wall Street Journal сообщает, что в Америке все больше работ сори

Словно в подтверждение этого, The Wall Street Journal сообщает, что в Америке все больше работ сориентировано на проект, с его начальной, средней и завершающей стадиями. Рассказывается о появлении так называемых торговцев проектами, растущей группе профессионалов-одиночек, чьи карьеры складываются из серии независимых проектов. Родни Тернер, редактор International Journal of Project Management, считает, что в XXI веке управление проектом займет место традиционного функционального менеджмента. Управление проектом издавна было стилем ведения бизнеса в строительной индустрии, в контрактах Министерства обороны США, в Голливуде, а также в крупных консалтинговых фирмах. Сейчас управление проектом распространяется на многие другие сферы деятельности. Сегодня проектные группы занимаются всем: от расширения морских портов и реструктуризации больниц до усовершенствования информационных систем. Тройка ведущих американских автомобильных компаний объясняет свою способность захватить значительную долю автомобильного рынка именно использованием проектных групп, которые быстро разрабатывают новые машины с новейшими технологиями. Влияние управления проектом особо значимо в сфере информационной технологии, где новыми героями оказываются молодые профессионалы, чьи гигантские усилия приводят к постоянному появлению нового аппаратного и математического обеспечения. Управление проектом не ограничивается сферой бизнеса. Управление проектом это хороший способ решать разноообразные проблемы, в том числе и социальные. С его помощью можно управлять, например, предоставлением срочной помощи в районы, пострадавшие от урагана, или программой снижения преступности и наркомании в городе, или работами по реконструкции стадиона в каком-либо районе и др. Возможно, лучшим индикатором роста интереса к управлению проектом является быстрое развитие Института управления проектом (ИУП), профессиональной организации специалистов в области управления проектом. С 1993 г. по 1997 г. число работающих в нем увеличилось в четыре раза и возросло более чем до 24 тыс.

Два подхода Для разработки сетевых графиков могут применяться два подхода, известные, как подход с

Два подхода Для разработки сетевых графиков могут применяться два подхода, известные, как подход с обозначением операций в узлах (блоках) графика ОУ и подход с обозначением операций на стрелках графика ОС. На практике первый метод ОУ используется значительно чаще. Поэтому в данной книге мы остановимся на нем подробнее. Второй метод ОС кратко охарактеризован в приложении 4-2 к этой главе. Для студентов, изучающих управление проектом, полезно иметь представление об обоих методах. Различные организации и их подразделения имеют свои любимые подходы и часто пользуются теми программами, которые были уже закуплены и давно используются на практике. Вновь приходящие в эти организации сотрудники редко могут повлиять на выбор метода. Если используются услуги субподрядчиков, не имеет смысла просить их изменить всю систему управления проектом в соответствии с используемым вами подходом. Смысл в том, чтобы руководитель проекта мог свободно пользоваться как методом ОУ, так и методом ОС. Основные правила разработки сетевого графика При разработке сетевого графика целесообразно придерживаться следующих 8 правил: Сетевой график разворачивается слева направо. Ни одна операция не может быть начата, пока все предшествующие связанные с ней операции не будут выполнены. Стрелки в сетевом графике отображают отношения предшествования и следования. На рисунке стрелки могут пересекаться. Каждая операция должна иметь свой собственный номер. Номер последующей операции должен быть больше номера любой предшествующей операции. Образование петель недопустимо (другими словами, не должно происходить зацикливания хода выполнения установленного набора операций) Условные переходы от одной операции к другой не допускаются (имеется в виду определение последовательности хода выполнения операций условиями типа: Если будет достигнут успех, сделайте то-то...; если-нет ничего не предпринимайте), Опыт показывает, что когда существует несколько исходных операций проекта, то может быть определен общий узел начала всего комплекса работ.

Итак, рассчитаем параметры сетевой модели табличным методом

Итак, рассчитаем параметры сетевой модели табличным методом. Воспользуемся тем же сетевым графиком, на примере которого мы рассчитывали аналитические параметры в предыдущих параграфах (см. рис. 5.37). Для этого воспользуемся табл. 5.2. Таблица 5.2 Таблица для расчета аналитических параметров сетевой модели h-iiiTP" чТР Чу ПО Ч'чупн ч*чгчI2345678910? I 5.12. Табличный метод расчета аналитических параметров сетевой модели Существует большое количество алгоритмов расчета сетевых графиков как ручным, так и автоматизированным способом. Любой программный пакет по календарному планированию проекта (например, MS Project, TimeLine, Spider, OpenPlan, Primavera Suretrack и др.) позволяет рассчитать аналити- 2. Определим 7^ и Т^.) для работ 12 и 13 (табл. 5.4). Таблица 5.4 Раннее начало и раннее окончание работ 12 и 73 h-i/ТРИ ч'ччуПО ч'чуПН Ч*чгч1235678910п-010222-0206661122353132575 В графе 1 по строке работы 23 стоит цифра 2. Событие 2 встретится в графе 3 сверху от определяемой строки дважды. Событие 2 находится в строках работ 02 и 12. По этим строкам отыскиваем значения графы 6, они равны б и 5 соответственно. Исходя из формулы (5.2) максимальное значение 6 переносим в графу 4 по строкам работ 23 и 24. 4. Определим и для всех остальных работ аналогичным образом (табл. 5.6). 5. Для определения граф 7 и 9 нужно правильно заполнить еще одну последнюю строку таблицы (табл. 5.7). Как видим, в графе 3 стоит прочерк. Это означает, что в этой строке содержатся не параметры работы, а параметры события. Известно, что событие не имеет продолжительности (прочерки в графах 5 и 8), а завершающее событие не имеет также и резервов (прочерки в графах 10 и 11). Следовательно, для завершающего события в графах 4, 6, 7 и 9 должна быть проставлена одна и та же величина 24. 6. Определим 7 и Т для работ 45, 35, 34 и 24 (табл. 5.8). Таблица 5.8 Расчет граф 7 и 9 осуществляется снизу вверх. Берем номер события из графы 3 (для работы 45 это будет событие 5).

Итак, рассчитаем параметры сетевой модели табличным методом

Итак, рассчитаем параметры сетевой модели табличным методом. Воспользуемся тем же сетевым графиком, на примере которого мы рассчитывали аналитические параметры в предыдущих параграфах (см. рис. 5.37). Для этого воспользуемся табл. 5.2. Таблица 5.2 Таблица для расчета аналитических параметров сетевой модели h-iiiTP" чТР Чу ПО Ч'чупн ч*чгчI2345678910? I 5.12. Табличный метод расчета аналитических параметров сетевой модели Существует большое количество алгоритмов расчета сетевых графиков как ручным, так и автоматизированным способом. Любой программный пакет по календарному планированию проекта (например, MS Project, TimeLine, Spider, OpenPlan, Primavera Suretrack и др.) позволяет рассчитать аналити- 2. Определим 7^ и Т^.) для работ 12 и 13 (табл. 5.4). Таблица 5.4 Раннее начало и раннее окончание работ 12 и 73 h-i/ТРИ ч'ччуПО ч'чуПН Ч*чгч1235678910п-010222-0206661122353132575 В графе 1 по строке работы 23 стоит цифра 2. Событие 2 встретится в графе 3 сверху от определяемой строки дважды. Событие 2 находится в строках работ 02 и 12. По этим строкам отыскиваем значения графы 6, они равны б и 5 соответственно. Исходя из формулы (5.2) максимальное значение 6 переносим в графу 4 по строкам работ 23 и 24. 4. Определим и для всех остальных работ аналогичным образом (табл. 5.6). 5. Для определения граф 7 и 9 нужно правильно заполнить еще одну последнюю строку таблицы (табл. 5.7). Как видим, в графе 3 стоит прочерк. Это означает, что в этой строке содержатся не параметры работы, а параметры события. Известно, что событие не имеет продолжительности (прочерки в графах 5 и 8), а завершающее событие не имеет также и резервов (прочерки в графах 10 и 11). Следовательно, для завершающего события в графах 4, 6, 7 и 9 должна быть проставлена одна и та же величина 24. 6. Определим 7 и Т для работ 45, 35, 34 и 24 (табл. 5.8). Таблица 5.8 Расчет граф 7 и 9 осуществляется снизу вверх. Берем номер события из графы 3 (для работы 45 это будет событие 5).

Под управлением запасами понимается совокупность процедур, правил и работ, направленных на обеспече

Под управлением запасами понимается совокупность процедур, правил и работ, направленных на обеспечение оптимального запаса ресурсов, необходимого для бесперебойного осуществления работ. Важным аспектом управления ресурсами является производственно-техническая комплектация, направленная на обеспечение комплектности поставок. Под комплектностью следует понимать соответствие поставок качественным и количественным требованиям. Управление коммуникациями проекта представляет собой деятельность, направленную на обеспечение сбора, обработки и своевременного предоставления информации, необходимой участникам проекта для эффективного выполнения работ. В фазе разработки происходит определение информационных потребностей участников проекта, проектирование структуры документации (дерево документации, номенклатура дел) и баз данных, а также создание проекта информационной системы, включающей схемы аппаратной и программной составляющих. В ходе разработки и реализации проекта происходит выработка решений, закрепляемых в тех или иных документах, и выполнение решений, сопровождаемых накоплением учетных данных и представлением отчетов о промежуточных и окончательных результатах работ. Обязательным является создание документов, отражающих фактически достигнутые результаты, т.е. так называемой исполнительской документации, являющейся основной для контроля и корректировки решений, а также дальнейшего развития продукции. Необходимым средством управления коммуникациями проекта является программное обеспечение. Эффективное программное обеспечение должно давать возможность создавать все необходимые для управления проектом документы, организовывать их хранение, обработку, передачу участникам проекта. На сегодняшний день не существует программного обеспечения, полностью покрывающего все информационные потребности проекта, что неизбежно приводит к возникновению лоскутной информационной системы. Тем не менее есть ряд программ, позволяющих выполнять большую часть операций по созданию и распределению базовых документов по управлению временем, стоимостью и ресурсами проекта.

Жизненный цикл проекта (проектный цикл) можно определить как логи¬ко-временную структуру деятельнос

Жизненный цикл проекта (проектный цикл) можно определить как логико-временную структуру деятельности по проекту, протекающей в рамках предметной области. Из понятия управления проектом вытекает принципиальная двухфазная структура жизненного цикла: разработка проекта (разработка полной модели проекта) и реализация проекта (воплощение модели в предметной области). Фаза разработки осознание целей проекта и формирование их структуры, создание общей и частных моделей проекта, разработка и анализ планов и решений в рамках этих моделей, утверждение соответствующей проектной документации (бизнес-проекта). Фаза реализации выполнение ранее утйержденных планов, реализация принятых проектных решений, воплощение полной модели в рамках конкретной предметной области с учетом динамического воздействия окружающей среды. Следует отметить, что четкой временной границы между двумя фазами жизненного цикла проекта может и не быть. Процессы, свойственные фазе разработки, в зависимости от предметной структуры проекта могут осуществляться параллельно с процессами реализации, контроля и завершения. Каждая из двух фаз имеет свои особенности. Приведем сравнительную характеристику этих фаз: затраты проекта в фазе разработки существенно ниже, чем в фазе реализации, при этом уровень совокупных усилий по проекту имеет зависимость от времени, напоминающую асимметричную, смещенную вправо кривую плотности распределения случайной величины (рис. 1.3а); количество участников проекта в фазе разработки, как правило, значительно меньше, чем в фазе реализации; вероятность неудачи проекта в фазе разработки высока, риски проекта по мере приближения к окончанию проекта снижаются (рис. 1.36); возможность участников проекта воздействовать на проект в фазе разработки высока, в фазе реализации существенно ниже и по мере приближения к завершению проекта практически исчезает (рис. 1.3в). Рис. 1.3. Зависимость уровня совокупных усилий по проекту (а), возможности рисков (б) и стоимости изменений (в) от фазы жизненного цикла На основе общей двухфазной структуры проектного цикла разрабатываются более детальные модели, соответствующие тем или иным типам проектов.

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ-

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ -. 721 Общие положения -.721 Дерево рисков проекта 722 Методы определения вероятности и последствий рисков 724 Дерево решений 727 Методы теории игр 735 Анализ чувствительности 740 Методы минимизации проектных рисков 749 Тесты и задания 754 ВВЕДЕНИЕ Понятие прожект-менеджмент относительно недавно вошло в нашу жизнь и мало чем отличается от широко применяемого понятия менеджмент. Прожект-менеджмент чаще всего рассматривается в качестве приложения обычного менеджмента (а подчас и обычного управления) к не совсем обычным видам деятельности проектам. Однако в действительности прожект-менеджмент является особым видом менеджмента. Цели, да и методы управленческих действий изменились с переходом к рыночной экономике. Управление производством в годы функционирования административно-командной системы графически можно представить следующим образом (см. рисунок ниже). w ( УПРАВЛЯЮЩАЯ ^1 ^ СИСТЕМА (Т)J ( УПРАВЛЯЕМАЯ ~)^_ [ СИСТЕМА j Приведенная на рисунке схема пригодна для рассуждений на любом иерархическом уровне и помогает выявить присущие этой системе недостатки. Например, в качестве управляющей системы можно рассматривать министерство или дирекцию завода, а управляемой все предприятия и организации, входящие в министерство, или подразделения завода. Процесс управления осуществляется так. Из 1 говорят надо сделать, из 2 отвечают будет сделано... и ничего не делают! Из 1 опять говорят надо сделать, из 2 снова отвечают будет сделано и опять ничего не делают! И так повторяется многократно, пока сверху (3) не устроят нагоняй. Тогда все начинают бегать и что-то делать! А если 3 забудет устроить нагоняй, то 4 устроит его 3!!! Так образно можно представить суть административно-командной системы: все строится на нагоняе, т.е. на голом администрировании. Поэтому главным у 1 всегда было удовлетворить потребности 3 и 4. Появилось даже крылатое выражение: Проблема возникает лишь тогда, когда о ней узнает начальство.

Процессы эксплуатации и сопровождения системы подвер¬гаются периодическому аудиту со стороны Департ

Процессы эксплуатации и сопровождения системы подвергаются периодическому аудиту со стороны Департамента ИТ. Проекты и политика. Роль и место ИТ-службы в реализации ИТ-проектов Обобщение и анализ результатов мониторинга и аудита служат основой для регулярного пересмотра стратегии развития информационной системы холдинга и внесения изменений в стандарты и другие руководящие документы. Совершенствование/списание системы Работы по замене системы или выводу ее из эксплуатации, перепрофилирование связанных с этой системой служб эксплуатации и сопровождения должны рассматриваться как самостоятельные ИТ-проекты, в отношении которых реализуется полный цикл управления. Управление ресурсами Этот процесс обеспечивает процессы и проекты необходимым персоналом. Основные функции Департамента ИТ при работе с персоналом таковы: изучение разработанных стандартов и других руководящих документов; обучение современным ИТ (самостоятельно или с привлечением специализированных организаций); проведение периодических совещаний с руководством ИТ-служб для обмена опытом и формирования корпоративного духа; разработка типовой структуры ИТ-службы и требований к персоналу; проведение аттестации руководителей ИТ-служб. В процессе назначения руководства ИТ-служб дочерних предприятий Департамент ИТ должен играть согласующую роль. Подбор персонала и принятие решений о назначении остаются за руководством дочерних предприятий. Управление закупками В процессе закупки определяются соглашения по приобретению продуктов и услуг, а также отношения с поставщиками в процессе приобретения и получения товаров и услуг. Процесс закупки начинается с разработки ИТ-службами спецификации на основании лицензионной политики и стандарта предприятия по инфраструктуре, разработанных Департаментом ИТ. При выборе поставщика основным руководящим документом для ИТ-службы являются рекомендации по выбору подрядчиков и постав- щиков. Роль Департамента ИТ в процессе закупки согласующая. Осуществляет закупку ИТ-служба дочернего предприятия.

Организации, ориентиро¬ванные на проект, соединяют ор

РСРіРРР��РРСР��Р��, РСР��РРСР��СРВРІРРРСР РР РїСРРРєС, СРРРґР��РССС РСРіРРР��РРСР��РРРСР СРРР�� Р�� СССРСРРіР��С С РїСРРРєВСРРР��, Р��СРїРРСРСС РїРСССРРС РїСРРРєСРРІ, РІСРСРРРСС С РїРРРССС СР��ССРРС РїСР��ВРСР��СРСРРССР�� РїСРРРєСРРІ. РРРРРРРРРРР РРРРРРРРРРРРР РРРРРРР РРРРРРРРРРР РРР РРРРРРРРРРРРРҐ РРРРРРРРРРҐ - РРРРРР РРРРРРРРРРРРРРРР РРРРРР РРРґРРР�� РїСР��РСР��СРСР РїСРРРєСРРІ РїРРРРіРСС РІСРСРСС РґРРССРІР��С (Р��РР�� РїСРВРРєСС), РєРСРССР РСССР РІСРРіР СРРСРІРСССРІССС РСРіРРР��РРСР��РРРРР СССРСРРіР��Р��. РРРґРРС СРРРРРСР��СРРІРРРРР РСРРРєР�� РґРРїРРРСРС РїСРСРСС РСРРСР РїСР��РСР��СРСВРРРіР РїСРРРєСР. Р РїРССРїРРєСР��РІР РРР РРРССР ВРРРєСРВ, СРР РРРґРРС РСРРСР РїСР��ВРСР��СРСРРССР�� РїСРРРєСРРІ. РСР РРРґРРС РРїСРРґРРСРС СРРСРССРСС РСРРРІРРР РґРСВСРРСРРССР�� РїСРРґРїСР��ССР��Р РґРС РїРРґРґРСРРРР��С РРСРРіР РІР��РґРРР��С РР��ССР��Р�� Р�� СРРРР РСРіРРР��РРСР��Р��. РСРРРСРРС РРРґРРС СРІРРґР��С РїРРєРРРСРРР�� РґРССРРСРРССР�� Рє РґРССР��ВРРРР��С СРРРР РїР 4 РСРРРІРСР РСРїРРєСРР: РїРССРРР��СРРР��, РІРСССРРРР��Р РїРРєРРРВСРРР��, Р��РРРРІРСР��Р�� Р�� СР��РРРСРРІСР РїРРєРРРСРРР��. РРРїСР��РРС, РїРРєРРРСРРРР РґРСВСРРСРРССР�� РїР РСРРСРРР��С Рє РїРССРРР��СРРСР РРРРС РССС РРСРР РїСРРґРР, РєРСРВССРІР Р�� СРІРРРІСРРРРРРР РІСРїРРРРРР��Р РїСРРРєСР. РРСССРРРР��РР�� РїРРєРРРСРРСРР��, РІРР��СССР��РР�� РР РґРРССРІР��С СРСРРСР��С, РРРіСС РССС РІСРРС СРРРР��РРСР��Р�� Р��РР�� СРВРєСРСРРР��Р РІСРРРРР�� РС РРСРРР РїСРРРєСР РґР РєРРРСРРРіР РїСРРґСРєСР. Проект Дома

Еще не так давно они работали вдвоем-втроем в изолиров

РСР РР СРРє РґРРІРР РРР�� СРРРСРРР�� РІРґРІРРР-РІССРРР РІ Р��РРРР��СРРІРРРСС РСР��СРС С РґРІРССВРР�� Р�� РРєРРРР��. (РС РІРРґС РїРРРР��СР ССРРС, РґРІРСР�� Р�� РРєРР?) Р СРРєР��С ССРРРІР��СС СРРРРІРРє РРРі СРРРСРСС РІ СР��СР��РР Р��РР�� РїСРРІРРґР��СС СРРІРСРРР��С С РєРРРРРіРРР��, РР РРСРС СРСРРґСР. 1 РРРСССС РІ РІР��РґС РРєРР, СРСРїРРРРРРРСР РїР РІРРСРРРС РїРСР��РРССС РРґРРР��С. -РСР��РРС. РїРСРРІ. 2 РР. Brunner, 1972 [14]. РРСРР РР РРС РРР РРССРІРРРР��С РІРРРС, СРРРІРР РРСРРІРС СРРІР, СРІРРР��РРСС РСВРєСССРС РїРРРР��СРРІРєР. РСР��РІРСРРРСС РРРІРРіР СРСРРСР РР РїСРРґССРРІР��РР�� РР�� РРґР��РРРіР РРРР-РРРССРєР�� СРССРРРРРіР СРІР��РґРСРРСССРІР СРРіР, ССР СССРРєСР��РІРРССС РР РїРСССРРґРРС. РР РРР�� Р�� РР РРРіРР�� ССРРіР СРґРРРСС. РСРССРРРРСР Р��РРРСРРР��С РїСРР��РРІРРґР��СРРСРРССР�� - РРРґРСР СРРРРРС, РРССРРїРР РР РР СРСР��СС. Р СРРРР��СВРСС СРРєСРСРС СССРґРРІРР РґРССРРСРРССР�� СРРєР��Р Р��РРРСРРР��С СРРРґСРС РІСРїРРВРССС СРРРР��СРСРР�� СРїРСРРРРР��. РСРРСРССС РєРРРїРСРРСР��С, РІРР��РРСРРСРСР РРРРР��Р Р�� СРРС РРРССРРіР РРСРРР РґРРРСС. РСРґР��, РїСР��РРССР��Р РРР РСРєССССС РїРРРР��СРРІРєС, РїСРССР РР СРїРСРРРС РСРР�� РїСРРґРРРСС ССС СРРРСС. РР РРР�� РСРР�� СРСРСР��РР�� РїРРР��СР��РєРРР�� - РРєРєССРСРР РРРСРР�� РІРРїСРС РІРРРРРРРРіР СРР��РРРР��С РїСРР��РРІРРґР��СРРСРРССР��, РСРРС РіСРРРєР РРСРІР��РІ, ССР РРРІРС РїРРРР��СРРІРєР РїСР��РІРРґРС Рє РїРРІССРРР��С РїСРР��РРІРРґР��СРРСРРВССР��, РїСР��СРР Рє СРССРРРРРС РїРРІССРРР��С: РР РР ССР�� СРСРР�� РїСРСРРСРРІ. Продвижение товаров

Жил в убогой, почти безмебельной комнатенке вдвоем с матерью, Эмилией Ильиничной, маленькой женщино

Жил в убогой, почти безмебельной комнатенке вдвоем с матерью, Эмилией Ильиничной, маленькой женщиной, похожей на мышь в той же мере, как Костик на котенка. Так их и звали соседи: Мыша-Капелька, Киса-Капелька. Мыша была тихим серым существом с отпечатком пришибленности во всем облике. Говорила шелестящим шепотом. В сравнении с моей мамой казалась пожилой, хотя старше была всего на два года. Работала бухгалтером в какой-то конторе. Кто коммуналки знал, тот помнит их затхлый запах, коридорной дымкой висевший, то кислый, полублевотный, то сладковато-прогорклый, мочеватый, если жили в квартире слабые старики... Каждый обитатель сталинского рая частицы такого запаха нес на себе и в себе, каждый пах коммуналкой, но в большей степени или меньшей. Я замечал, что Мыша своей коммуналкой пахнет вовсю (запах нашей существенно отличался), Киса же, хотя был домоседом и подолгу ошивался на кухне, не пах ничуть, к нему не приставало воистину он был из кошачьих, гениев самоочистки. Так вот добираемся до сути рассказа отличался Киса Капелькин от нас, сверстников, именно тем, что ему было по-настоящему все равно если не все, то многое: пойти куда-нибудь или нет; съесть вкусное или не съесть; какие отметки получать, во что играть и играть ли; выиграть или проиграть (хотя играл во все здорово); быть в компании или в одиночестве; дружить или не дружить; драться или не драться... А драться тоже умел по кошачьи ловко и жестоко, если приходилось, когда нападали. Отнюдь не был флегматиком! реакции быстрые, бывал остроумен, насмешлив и даже весел, но очень сдержанно. Сдержанность была у него недетская; врожденная, либо сызмальства приобретенная, сказать трудно. Сдержанность не от слабости чувств или переизбытка, который приходилось придавливать, нет, только от отношения, НАД-отношения ко всему все равно. Почему тебе все равно?! спросил я его однажды с досадой после того, как он продул мне партию в шахматы, зевнув ладыо в обоюдоострой позиции. Я предложил ему взять ход назад, в наших матчах это практиковалось. Проект Дома

3.Что не является примером межтоварного спреда? а)покупка майского фьючерса на овес и продажа май

3. Что не является примером межтоварного спреда? а) покупка майского фьючерса на овес и продажа майского фью- черса на кукурузу; б) покупка июльского фьючерса на пшеницу и продажа июльского фьючерса на кукурузу; в) покупка августовского фьючерса на соя-бобы и продажа авгу- стовского фьючерса на соевую муку; г) покупка декабрьского фьючерса на кукурузу и продажа декабрь- ского фьючерса на пшеницу. 4. Какой из спредов называется обратным краш-спредом: а) продажа мартовского фьючерсного контракта на кукурузу и по- купка мартовского фьючерсного ко тракта на пшеницу; б) покупка майского фьючерсного контракта на пшеницу и про- дажа майского фьючерсного котракта на овес; в) продажа декабрьского фьючерсного контракта на овес и покуп- ка декабрьского контракта на кукурузу; г) продажа октябрьского контракта на соя-бобы и покупка ок- тябрьского контракта на соевое масло. 5. В основе сделок спреда на товарной бирже лежит: а) умение правильно предугадать ценовую тенденцию (повыша- тельную или понижательную); б) игра на разнице котировок двух фьючерсных контрактов; в) правильный расчет движения абсолютного уровня цен; г) стремление застраховаться от неблагоприятного изменения цен. 6. Межтоварная спредовая сделка использует разницу в ценах на: а) одни и те же товары на разных биржах; б) одни и те же товары с разными сроками поставки; в) разные, но взаимосвязанные товары (т.е. товары, имеющие об- щие факторы спроса и предложения); г) фьючерсные контракты на двух различных биржах. 7. Техника операции спреда заключается в следующем: на первом эта- пе спекулянт открывает: а) две длинные позиции с разными месяцами поставки; б) две короткие позиции по разным контрактам; в) одну длинную и одну короткую позицию; г) две длинные или две короткие позиции. 8. Одновременная продажа майского фьючерсного контракта на пше- ницу на бирже в Чикаго и покупка майского фьючерсного контрак- та на пшеницу в Лондоне называется: а) крэк-спредом; б) краш-спредом; в) межрыночным спредом; г) межтоварным спредом; д) внутрирыночным спредом. скачать хроники нарнии принц каспиан

В этом случае корпорация продаст фьючерсный контракт на евродоллары требуемого объема

В этом случае корпорация продаст фьючерсный контракт на евродоллары требуемого объема. Предположим, что в этот день 3 ставка ЛИБОР по трехмесячным евродолларам равна 8%. Трехме-I сячный фьючерс на евродоллары котируется по 92 (т.е. 8%), но Ц фирма опасается, что в июне трехмесячная ставка ЛИБОР на ее 1 10-миллионный кредит будет равна 10%. Это означает, что кон-Ц тракт на рынке спот будет котироваться по 90. Фирма продает щ 10 июньских контрактов по 92. Если опасения по поводу роста Л ставки оправдываются и июньский контракт падает до 90, то фир-5 ма выкупает контракты по этой цене и имеет прибыль в 2,0 на Ц контракт, что составляет 200 базисных пунктов. Каждый базисный пункт по контракту в 1 млн долл. равен 25 долл., т.е. прибыль 1 компании составит 25 долл. 200 10 = 50 000 долл. Л Далее фирма берет кредит в 10 млн долл. на три месяца из Ц расчета 10%, издержки по которому составят 250 тыс. долл. (10/100-10 млн-90/360 = 250 000). С учетом прибыли по фью-Ц черсной сделке общие издержки составят 200 000 долл., что соот-1 ветствует ставке в 8%. Ц Если бы процентная ставка, напротив, уменьшилась и стала Щ равной, скажем, 6%, то цена фьючерсов на евродоллары поднялась Ц бы до 94. Закрытие фьючерсной позиции привело бы к потере в | 2,0 цены, что дало бы убыток в 50 000 долл. При этом стоимость Ц наличного займа составила бы 150 тыс. долл., а с учетом результа-Щ тов хеджирования вновь 200 тыс. долл. Другими словами, из-| держки фирмы стали нечувствительны к изменению процентных Ц ставок. Операция короткого хеджа осуществляется и при инвестициях долгосрочного характера. Предположим, значительная доля активов компании представляет собой долгосрочные инвестиции с фиксированным доходом. Если компания предполагает, что ожидаемый рост процентных ставок снизит стоимость портфельных инвестиций, то в этой ситуации необходимо продать долгосрочный процентный фьючерсный контракт. При увеличении процентных ставок снижение стоимости портфельных инвестиций на наличном рынке будет покрыто выгодой, полученной на фьючерсном рынке. Инвестициив Интернет

-Зоны на стопе: голова (1), надпочечники (9), сердце (19)

- Зоны на стопе: голова (1), надпочечники (9), сердце (19). Мы написали эту книгу, чтобы познакомить вас с Универсальными законами и практическими процессами, которые непосредственно и точно подведут вас к осознанию естественного состояния счастья. Чтение этой книги даст вам необычный и полезный опыт получения ясных, убедительных ответов на вопросы, которые накопились у меня за всю жизнь. Успешное применение вами самими этой радостной философии практической духовности поможет вам также привести других к жизни, которую они сами считают счастливой. Многие говорили мне, что мои вопросы зачастую повторяли их собственные. Поэтому, ощущая ясность и четкость ответов Абрахама, вы не только начнете испытывать полное удовлетворение от того, что получили ответ на давно возникшие вопросы, но и, как и мы с Эстер, заново испытаете энтузиазм и интерес к жизни. Когда вы, при помощи новых взглядов на жизнь, начнете на практике применять описанные здесь процессы, то обнаружите, что сможете стать тем, кем хотите быть, а также сможете намеренно создавать для себя все то, что стремитесь приобрести. Мне кажется, что моя жизнь, сколько я ее помню, вызывала у меня нескончаемый поток вопросов, на которые я не мог найти удовлетворительные ответы, потому что очень хотел отыскать жизненную философию, основанную на абсолютной истине. Но все это было до моего знакомства с Абрахамом. Они и Эстер объяснили мне могущественные Законы Вселенной и эффективные процессы, позволившие нам применять идеологию и теорию на практике. Я начал понимать, что непрерывный поток книг, учителей и жизненного опыта, с которым я столкнулся на своем пути, был идеальной лестницей, по которой я пришел к открытию Абрахама. Мне приятно думать о возможностях, которые теперь откроются и перед вами. Вы сами сможете открыть ценность предложения Абрахама, потому что я знаю, как это учение изменило нашу жизнь к лучшему. Я также знаю, что вы сейчас не держали бы в руках эту книгу, если бы жизненный опыт не подготовил вас (как подготовил меня) к получению этой информации. Продвижение товаров

Кроме того, в спекуляциях считается нормой не рисковать в одной сделке более чем 10% капитала, а на

Кроме того, в спекуляциях считается нормой не рисковать в одной сделке более чем 10% капитала, а найти привлекательные возможности для спекуляции с риском менее 500 долл. довольно сложно. Таким образом, можно определить минимальную границу спекулятивного капитала, необходимого для игры на фьючерсных рынках, на уровне 5 тыс. долл. Правило 2. До начала каждой операции установить уровень риска и желаемый уровень прибыли. Перед началом каждой операции спекулянт определяет для себя уровень риска и желаемый уровень прибыли. Высокий показатель левериджа на фьючерсных рынках может сыграть против спекулянта, не спланировавшего возможные убытки. В результате очень часто игроки, оценившие риск на уровне 800 1000 долл. на контракт, не могут вовремя закрыть позиции и имеют потери на уровне 23 тыс. долл. Для предупреждения таких ситуаций грамотные спекулянты сразу после открытия позиции отдают стоп-приказ с ограничением убытков, что позволяет спекулянту быть уверенным в автоматическом закрытии его позиции при ухудшении ситуации до обозначенного уровня. Отдав такой приказ, важно удержаться от соблазна изменить его условия, особенно в отношении уровня убытков. Как правило, чем ближе рынок подходит к стоп-цене, обозначенной в приказе для ограничения убытков, тем выше вероятность того, что была допущена ошибка в оценке ситуации на рынке и ее дальнейшего развития. Цели в отношении прибыли могут быть установлены более гибко. Однако здесь важно не следовать общей тенденции быстрого получения небольшой прибыли. Как показано далее, такая тактика есть прямой путь к разорению. В отношении прибыли можно использовать два разных подхода. Во-первых, установить минимальный уровень прибыли и закрыть позицию до того, как он будет достигнут, только если какие-то новые тенденции меняют оценку рыночной ситуации. Во-вторых, можно не устанавливать лимита прибыли, а постепенно поднимать уровень стоп-цены вслед за движением рынка. И тот и другой подход будут содействовать цели избежания небольших прибылей. Цемент Оптом

Как и на любом рынке, цены и качество услуг у дилеров разнятся, поэтому первый и очень важный шаг —

Как и на любом рынке, цены и качество услуг у дилеров разнятся, поэтому первый и очень важный шаг отыскание надежного дилера, заслуживающего доверия. В идеале их должно быть несколько. Однако в действительности дилеров, занимающихся сбытом золотых слитков, весьма мало, и большая часть золота покупается путем заказов по электронной почте или по телефону и доставляется обычной почтой. Однако на всякий случай проверьте желтые страницы на предмет дилеров, находящихся поблизости от вашего места жительства, и, если таковые отыщутся, посетите их, чтобы прицениться к золоту и узнать наценки. Затем проверьте дилеров, работающих в Интернете. В этом бизнесе, как и в любом другом, полно мошенников. Так что сосредоточьтесь на тех именах, чье долгое пребывание на данном рынке означает, что им удалось удовлетворить вкусы и требования большинства клиентов. В таблице, приведенной ниже, содержится упоминание о нескольких таких дилерах. Однако даже среди лучших в этом деле существуют огромные различия в том, что касается практики ведения бизнеса и специализации. Одни торгуют в основном редкими монетами (чему будет дано объяснение чуть ниже) и предлагают слитки больше из вежливости, а другие являются дилерами, специализирующимися в основном на золоте в чистом виде. Кроме того, может сильно разниться и качество услуг. Поэтому вы должны сузить список, обратившись в Бюро лучшего бизнеса и выяснив, на кого из дилеров поступали жалобы, а на кого нет. Для этого откройте интернетовскую страницу ВВВ (Бюро лучшего бизнеса) www.bbb.org и внесите имя дилера, удостоверившись, что результатом поиска стала нужная компания, так как зачастую в разных отраслях существуют и другие фирмы с такими же названиями. Проверьте нескольких диле- Дилеры, торгующие драгоценными металлами Дилер Адрес в Интернете Телефон Америкен голд иксчейндж Бланшар Джефферсон Койн энд Булиэн Китко Ю-ЭС-ЭЙ голд www.amergold.com www.blanchardonline.cam www.ieffersoncoinondbullion.com www.kitco.com www.usogold. Проект Дома

Вопрос, который мы еще не задавали, заключается в следующем: почему вообще центральные банки должна

Вопрос, который мы еще не задавали, заключается в следующем: почему вообще центральные банки должна беспокоить такая проблема, как обменный курс золота? А вот почему: золото это деньги, это одно из мерил, которым оцениваются мировые валюты и центральные банки, которые ими управляют. Если обменный курс золота низок по отношению к доллару и евро, создается впечатление, что центральные банки хорошо делают свое дело сдерживают рост инфляции и поддерживают высокий курс своих бумажных денег. Поэтому, вне сомнения, мотивы, которыми руководствуются центральные банки, частично состоят в том, чтобы держать обменные курсы на приемлемых уровнях за счет занижения стоимости золота, тем самым придавая своим валютам и себе вполне благопристойный вид. Почему же манипуляция Центрального банка может вызвать радикальное изменение обменного курса золота? Обратимся еще раз к главе 8, в которой объясняется, как центральные банки дают свое золото в долг частным банкам, торгующим слитками, которые затем продают его на открытом рынке. Поскольку частные банки обещали вернуть одолженное золото центральным банкам, для них низкий курс золота выгоден. То есть в будущем они обязаны купить золото, чтобы отдать его центральным банкам. Таким образом, банки, ведущие операции с золотом, извлекают выгоду, когда золото дешевое, и несут убытки, потенциально очень серьезные, когда оно поднимается в цене. По оценке Джеймса Терка, центральные банки ссудили по меньшей мере двенадцать тысяч тонн золота или 385,8 млн. унций. Это почти в пять раз больше, чем годовое производство золота, которое оценивается в 160 млрд. долларов по обменному курсу на начало 2004 года. Если банки, занимающиеся подобными операциями, одолжили это золото по средней цене в 350 долларов за унцию ($11,25/гг.), а затем курс золота поднялся до 400 долларов за унцию ($ 12,86/гг.) (для ясности не будем переводить эти расчеты в евро), то их потери составят сумму, равную произведению 50 долларов на 385,8 млн. унций или 19 млрд. долларов. красноярск опт

Однако принцип «тише едешь — дальше будешь» не удовлетворяет более нетерпеливых представителей клас

Однако принцип тише едешь дальше будешь не удовлетворяет более нетерпеливых представителей класса финансистов, и к семнадцатому веку итальянские и английские ювелиры обнаружили, что часть золота клиентов, находившегося у них на хранении, можно давать в долг, ссужать под проценты. Так как лишь немногие клиенты забирали свое золото в какое-то конкретное время, части их депозитов, которую ювелиры держали в резерве (отсюда термин частичный резерв), было обычно достаточно для выполнения своих обязательств. Часть прибыли, полученной от ссудных операций, ювелиры использовали для выплаты процентов на капитал своим депозиторам, вместо того чтобы взимать с них плату за хранение. А теперь давайте перенесемся на несколько веков вперед, в Европу девятнадцатого века, где под эгидой ныне всесильного Английского банка начала в беспроцентном масштабе действовать система частичного резерва. Например, Лондонский банк получал депозит в 100 фунтов, и от него требовалось держать в качестве резерва 10% совокупного кредита. Это означает, что он мог выдать новую ссуду в 90 фунтов, оставляя 10 фунтов в резерве. Получатели ссуд могли затем положить их в другие банки, которые впоследствии ссужали 81 фунт, оставляя 9 фунтов в резерве, и так далее, пока общая сумма кредита в системе не превышала многократно первоначальный депозит. В результате появился гибкий запас денег, способный к расширению в целях удовлетворения нужд растущей глобальной экономики. Конечно же, гибкий также означает и непостоянный. В хорошие времена, когда граждане желают брать кредиты, а банки хотят предоставлять им таковые, кредит растет более быстрыми темпами, нежели запас денег. В тяжелые времена кредитную машину включают в обратном направлении, чем и объясняется неравномерное развитие экономики при вроде бы стабильном золотом стандарте: отсюда все бумы и кризисы. Но даже несмотря на дестабилизирующий эффект частичного резервного фонда, процентные ставки в большинстве стран, придерживавшихся золотого стандарта, были низкими, потому что основной запас денег то есть запас золота рос всего лишь на пару процентов в год. матричные принтеры

за т, а рыночная цена на его продукцию — до 1050 долл

за т, а рыночная цена на его продукцию до 1050 долл. за т. Продавая металл по этой цене, он не получит целевой прибыли и, возможно, даже понесет убытки. Однако, продавая металл с убытками по 1050 долл. за тонну на рынке реального товара, производитель одновременно откупает ранее проданные биржевые контракты. Откуп не составит большой проблемы, так как ежедневно на ЛБМ совершаются сделки с тысячами и десятками тысяч контрактов. При откупе фьючерсных контрактов в нашем примере производитель получит прибыль в размере 100 долл. за тонну (1260 1160). Таким образом, проведение фьючерсной сделки позволило экспортеру полностью компенсировать возникшие от снижения цен потери по сделке с реальным товаром. В последнее время получили распространение такие операции, как долгосрочное хеджирование, т.е. операции, покрывающие временной период на 23 года вперед. Техника такого хеджирования несколько иная. Предположим, в апреле 1998 г. компании известно, что в июне 1999 г. ей будет необходимо поставить клиенту 100 тыс. баррелей нефти. Текущая цена нефти составляет 19 долл. за баррель, но в перспективе возможно ее падение. Глубина фьючерсных контрактов на нефть на Нью-Йоркской товарной бирже позволяет осуществить эту операцию в один этап, т.е. сразу продать фьючерсы на июнь 1999 г., однако на бирже только первые шесть месяцев поставки обладают высокой ликвидностью, поэтому компания решает осуществить долгосрочное хеджирование, используя коэффициент хеджирования, равный 1,0. Долгосрочное хеджирование заключается в открытии нужного количества позиций на относительно близкий срок, которые впоследствии передвигаются далее, т.е. первоначальные позиции закрываются и открываются новые на следующие несколько месяцев. Например, в данном случае компания может в апреле 1998 г. продать 100 октябрьских фьючерсов (единица фьючерса на нефть 1000 баррелей), затем в сентябре 1998 г. закрыть 100 октябрьских позиций и продать 100 мартовских позиций 1999 г. Далее, в феврале компания закрывает 100 мартовских позиций и продает 100 июльских позиций, а в июне закрывает 100 июльских позиций после поставки наличного товара. международный договор купли продажи

Интенсивность протекания остеопороза может быть уменьшена путем повышенного потребления кальция, од

Интенсивность протекания остеопороза может быть уменьшена путем повышенного потребления кальция, однако полностью излечиться от этого заболевания невозможно. Для минимизации потери костной ткани людям, перешагнувшим шестидесятилетний рубеж, следует обращать особое внимание на регулярность и достаточность своих физических нагрузок, а также обязательно включать продукты с высоким содержанием кальция в большинство приготовляемых блюд. Для сохранения здоровья своих костей вы должны потреблять достаточное количество кальция смолоду, что позволит вашему организму создать резервный запас этого минерального вещества и использовать его в зрелом возрасте для компенсации снижающейся способности усваивать кальций из продуктов питания. Обычно рекомендуется ежедневно потреблять 500 миллиграммов кальция количество, эквивалентное двум двухсотпятидесятиграммовым стаканам молока. Лучший способ снабжения организма кальцием правильное питание. В большинстве "кальциевых" молочных продуктов содержится естественный или специально добавляемый витамин D, усиливающий способность вашего тела усваивать этот химический элемент. Для снижения общего потребления жиров эти продукты должны быть изготовлены на основе полностью или частично обезжиренного молока. В среднем, 75 процентов пищевого кальция поступает с молочными продуктами и только 25 с растительными. Помимо молока прекрасным животным источником кальция является мелкая рыба, например, сардины, которые можно есть целиком вместе с их сравнительно мягкими костями. (Почти весь кальций содержится именно в костях). Тофу (соевый творог), патока и листовые овощи, в частности, шпинат, мангольд и кресс-салат, также являются хорошими источниками кальция. Физическая активность с большими нагрузками на опорно-двигательный аппарат, например, бег, спортивная ходьба, пешие походы и аэробика, увеличивает запасы кальция в костях нижней части тела. Нехватка подобных нагрузок замедляет процесс накопления кальция даже в тех случаях, когда его пищевое поступление вполне достаточно. производство счетчиков

: 8(87933) 5-90-85 «Опткнига»; тел

: 8(87933) 5-90-85 Опткнига; тел.: 8(8432) 78-66-76 Деловая книга; тел.: 8(8462) 34-06-92 г. Хабаровск г. Харьков i: Челябинск I, Санкт-Петербург Бизнес-Пресса; тел.: 8(812) 164-56-01, 164-74-82 Мире; тел.: 8(4212) 29-25-65, 29-25-66. 29-25-68 ВУЗ-Книга; гсл.; 8-10(38-0572) 58-92-28 Информационный центр Деловая книга; тел.: 8(3512) 99-10-76, 99-10-78 г. Уфа г. Якутск Деловая пресса; тел.; 8(3512) 99-10-78. 99-10-76 Шарабырова Марина Станиславовна: тел. 8(3472) 51-37-49 ПБОЮЛ Аксенчу к: тел.: 8(4112) 42-89-6(1. 42-96-29 ОПТОВАЯ ПРОДАЖА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ООО ТД УЧКНИГА: Центральный офис: 123022, Москва, Столярный пер., 14, под. 2; для почты; 123022, Москва, а/я 34 Тел./факс: (095) 258-08-38, 253-46-82, 252-29-25, 253-46-25, 253-12-29, 253-15-11 E-mail: market@omega-l.ru; zakaz@omega-l.ru Информационный сайт: www.omega-l.ru ХОТИТЕ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ? ВЫБИРАЙТЕ ЛЮБОЙ ВАРИАНТ: Позвоните ПО телефонам: (095) 253-46-25/15-11/12-29, 258-08-38. Пришлите заказ по факсу: (095) 253-12-29/46-25. Посетите наш сайт: www.omega-l.ru. Пришлите заказ по электронной почте: zakaz@omega-l.ru. Посетите лично наш офис: Москва, Столярный пер., д. 14, п. 2 (с 9.00 до 19.00). Закажите книги по почте: 123022, Москва, а/я 34 (только для юридических лиц) Свяжитесь с нашими региональными дилерами. ЗАКАЗ КНИГ ПОЧТОЙ (только для юридических лиц) Доставка заказа осуществляется почтой России. При оформлении заказа необходимо указать: - количество экземпляров; - полное наименование заказчика, реквизиты; - полный почтовый адрес, телефон и факс (для пересылки счета с подписями и печатью за предоплату) с междугородным кодом Письмо с заказом высылайте по адресам: 123022, Москва, а/я 34 123022, Москва, Столярный пер., д. 14, п. 2 (Книга - почтой) Можно оформить заказ по телефаксу: (095) 258-08-38. 253-46-25; электронной почте: zakaz@omega-l.ru РАСПРОСТРАНЕНИЕ В КНИЖНЫХ МАГАЗИНАХ МОСКВЫ: Библио-Глобус: ул. Мясницкая, 6. Тел.: (095) 928-3567, 921-1947 ГУП ОЦ Московский дом книги: ул. Новый Арбат, 8. производство алтайского края

Дату публикации (иди поступления материала в редакцию) принято фиксировать, и эта дан обеспечивает

Дату публикации (иди поступления материала в редакцию) принято фиксировать, и эта дан обеспечивает как моральный приоритет, так и основания для юридического преследования покусившихся на него. Важнейший результат опытпо-констру к юрской (иногда и паучно-при клад ной) деятельности изобретение. Так называется техническое решение прикладной (т.е. утилитарной, связанной с удовлетворение^ практических потребностей) задачи, отличающееся существенной нови : ной, Изобретение должно содержать принципиальное решение задачи а не конкретную форму ее осуществления. Должна существовать возмож ность неоднократного воспроизведения изобретения. Обьектом изобретения мот быть устройства, способы и технологии (в том числе способы нетехничеекпе, например, медицинские), вещества. Критерием существенной новизны считается неожиданность, неочевидность решения для специалистов в данной области. Новизна и изобретении доказывается сравнением с известными аналогами по совокупности существенных признаков. Эксперты определяют ближайший прототип для сравнения, и новизна признается, если ни один из существенных признаков пе перекрывается признаками прототипа. Наряду с изобретением известны и другие возможные результаты опытно-конструкторских разработок: рационализаторское предложение техническое решение, являющееся новым п полезнымдля предприятия иди организации и предусматривающее изменение конструкции изделий, технологии производства или состава материала; как правило, является результатом пе профессиональной конструкторской работы, а инициативного творчества инженеров-производственников или рабочих; полезная модель конструктивное выполнение средств производства и предметов потребления, а также их составных частей: новизна полезной модели определяется тем. что совокупность ее существенных признаков не известна на современном уровне техники; фактически отграничить полезную модель от изобретения не так просто; промышленный образец результат дизайнерской разработки, новинка в том виде, в котором она поступит на рынок, включая не только конструкцию, но и дизайн. работе форум

Включение общества в обсуждение конкретных проблем обустройства тер¬ритории привело к ужесточению т

Включение общества в обсуждение конкретных проблем обустройства территории привело к ужесточению требований к хозяйственной деятельности и усложнению природоохранного законодательства. Понятие выбора повысило значение сравнительного анализа в экономической оценке, выявило необходимость членения территории в соответствии с задачами оценки. Результаты такого сравнения и территориальной дифференциации стали оформляться институционально, превращаться в инструменты регулирования землепользования со стороны государства. Один из таких институтов функциональное зонирование территории. Его предназначение закрепить за отграниченным ареалом земель так называемый целевой вид использования. В плановом хозяйстве вид использования территории в однозначной форме заклалывался в генеральный план города, в новых условиях свобода выбора деятельности человека или свобода обращения со своей собственностью, в которую стала входить и недвижимость, вошли в объективное противоречие с условиями использования территории, предписываемыми генеральными планами городов. Такое противоречие стало разрешаться с помощью членения территории на зоны, соответствующие типам производственной и непроизводственной деятельности или использования недвижимости. В Градостроительном кодексе РФ (ст. 37) оговорена разработка схем зонирования территорий, определяющих вид использования территорий и устанавливающих ограничения на их использование. Согласно кодексу с учетом ограничений на использование территории определяются функциональное назначение территорий и интенсивность их использования. Земельный кодекс РФ, ссылаясь на градостроительный регламент, выделяет следующие типы зон. называя их территориальными (ст. 85): 1)жилые; 2) общественно-деловые; 3) производственные; 4) инженерных и транспортных инфраструктур; 5) рекреационные; 6) сельскохозяйственного использования; 7) специального назначения; 8) военных объектов; 9) иные территориальные зоны. С объективной дифференциацией ценности и качества земель связано и понятие земельного кадастра. жилищное строительство

Исключительное значение име¬ет материал дома и шире - внешний вид, а также вид окрестностей

Исключительное значение имеет материал дома и шире - внешний вид, а также вид окрестностей. На элитном рынке спрос мало соотносится со стоимостью недвижимости: проше говоря, цена не имеет для покупателя принципиального значения. Если его устраивает местоположение, сам проект, надежность застройщика, а цена близка к среднерыночной, он купит такую квартиру. И различия в цене в 100200 дол. за квадратный метр не повлияют на это решение, тем более что следующий за покупкой ремонт (внутренняя отделка) обходится на порядок дороже. Несмотря на снижение запросов покупателей по части просторности апартаментов, постоянно высокими остаются их требования к качеству жилья. Непременным признаком элитности считаются высокие (не менее 3 м) потолки. Для квартир из двух или более комнат минимум два санузла. Требуется наличие охраны в доме (консьерж плюс желательно охрана прилегающей к дому территории). Повышенным спросом пользуются квартиры с окном в ванной комнате. Если в доме запланирован собственный подземный гараж, цена квартиры существенно повышается. Изменились и требования к материалу. Если раньше безусловное предпочтение отдавалось кирпичу, то теперь абсолютное большинство элитных построек возводится из монолитного железобетона (каркас) и кирпича (наружные стены и внутренние перегородки). Такое сочетание позволяет покупателю самому определять планировку квартиры, ведь каркас из бетона - это редко расставленные колонны, между которыми перегородки можно возводить по собственному проекту. Еше одно преимущество монолитно-кирпичных домов втом, что квартиры в них сдаются под чистовую отделку (т.е. с гладкими стенами, полами и потолками - они ровные изначально, еще до оштукатуривания). В последнее время стали говорить о домах среднего класса. Этот термин относится к новостройкам повышенной комфортности, возводимым по индивидуальным проектам в районах с развитой инфраструктурой. Они отличаются как от типовых панельных новостроек, так и от элитного жилья. До последнего времени прослойки между типовым и элитным жильем не существовало, и многие покупатели были вынуждены либо откладывать приобретение квартиры, либо покупать временное жилье. лизинг физическим лицам

Каждый функциональный блок обозначает отдельную функцию, и эта функция часто имеет ясно и кратко оп

Каждый функциональный блок обозначает отдельную функцию, и эта функция часто имеет ясно и кратко описываемые результаты работы. Наличие неясностей при анализе выходов того или иного функционального блока возможный сигнал необходимости проведения реинжиниринга рассматриваемого бизнес-процесса. Определение выходов. После идентификации возможных выходов полезно провести анализ модели на предмет покрытия ею всех возмоэюных сценариев поведения процесса. Это означает, что если существует вероятность возникновения той или иной ситуации в ходе процесса, модель отражает возможность возникновения такой ситуации. Многие начинающие аналитики забывают отразить негативные результаты работы функциональных блоков. Например, блок "Провести экзамен по вождению" определенно произведет поток водителей, только что получивших права, но вполне правомерно ожидать и потока лиц, не сдавших экзамен. Негативные результаты часто используются в качестве обратных связей, анализ на их наличие должен проводиться для каждого блока. Важным также является необходимость включения в модель спорных стрелок, принятие решения о наличии которых в модели вполне можно переложить на плечи рецензирующих модель экспертов. Определение входов. Входы можно рассматривать как особым образом преобразуемые функциональными блоками для производства выхода сырье или информацию. В производственных отраслях определить, как входное сырье преобразуется в готовую продукцию, обычно довольно просто. Однако при моделировании информационных потоков входной поток данных может представляться не потребляемым и не обрабатываемым вообще. Случаи, когда входящие и исходящие стрелки называются в точности одинаково, крайне редки и в основном указывают на бесполезность данного блока для системы в целом или на некорректный выбор имени для исходящей стрелки. Решением может служить применение более подробного описания для входящих и исходящих потоков данных. Например, вход может иметь название "Предварительный диагноз пациента", а выход "Уточненный диагноз пациента". работы уфа

В «зеленом» маркетинге производитель должен также решить, приведет ли применение эко-стратегий к вы

В зеленом маркетинге производитель должен также решить, приведет ли применение эко-стратегий к вынужденной вертикальной интеграции во взаимо действии с распространителями товаров (Meffert and Kirchgeorg, 1998). Для того чтобы определить ситуацию, производитель должен быть в курсе возможных экологических предпочтений дистрибьюторов. Если продавцы принимают решение в пользу какой-либо одной конкретной экологической стратегии, это в значительной степени определяет то, насколько производитель сможет достигнуть одобрения его идей зеленого маркетинга. На рис. 5 показаны основные стратегические отношения, которые могут быть выбраны производителями и продавцами. Если и производители, и продавцы преследуют стратегию активной защиты окружающей среды, большие масштабы инноваций могут быть достигнуты посредством сотрудничества. Часто существуют возможности для использования своеобразных экологических ноу-хау на каждой из стадий процесса товародвижения, что в значительной степени способствует применению интегрированных решений экологических проблем. Однако между производителями и продавцами может возникнуть конфликт, если их эко-стратегии не совпадают. Если производитель выбирает агрессивную эко-стратегию, а продавец придерживается пассивной позиции в этом вопросе, контроль над загрязнением окружающей среды может стать настоящим яблоком раздора между ними. В ситуациях такого типа производитель может попытаться обойти экологически пассивного посредника. С этой целью он может организовать свою собственную фирму-продавца или найти новых посредников на рынке. С другой стороны, если на агрессивной эко-стратегии настаивает именно продавец, его задача существенно облегчается за счет большого количества экологически чистых това- Наступательные 4 ров, предлагаемых в настоящее время по различным каналам товародвижения. Продавцу будет относительно легко исключить из сотрудничества определенного поставщика и заменить его другим производителем, претворяющим в жизнь более экологически агрессивные стратегии. Такой процесс замещения позволяет продавцу избежать практически любых маркетинговых конфликтов путем выбора таких поставщиков, которые разделяют с ним его взгляд на экологическую ориентацию стратегий. 5. Создание маркетинга-микс, ориентированного на экологию Как только клиентам, конкурентам и распространителям уделено должное внимание, следует разработать комплекс мер экологического маркетинга как часть глобальной эко-стратегии(#ет'оигш^Ктиеа?-, 1976; Charter, 1992;Ottman, 1992; Peattie, 1992;Hopfenbeck, 1993; Meffert and Kirchgeorg, 1998; см. МАРКЕТИНГ-МИКС). Товарная политика Анализ жизненного цикла товара (Petersen, 1992) может создать хорошую основу для экологически более качественных решений тех проблем, которые связаны с товарной политикой фирмы и ее политикой относительно упаковки продукта. Чтобы решить экологические проблемы, связанные с товаром, необходимо проанализировать различные сферы ответственности поставщика, производителя, дистрибьютора и потребителя. ювелирный магазин

Будучи расположенными главным образом за пределами традиционных торговых центров, они предоставляют

Будучи расположенными главным образом за пределами традиционных торговых центров, они предоставляют более удобную парковку для автомобилей, большую экономию масштаба и выгоды, оправдывая цель их создания. Супермаркеты занимают положение ключевых магазинов комплексов розничной торговли и многих других объединенных торговых систем, таких как Marks &Spencer-Tescopartnership в Гандфорте, Чешир. В Великобритании суперунивермаг определяется как имеющий по крайней мере 25 000 кв. футов торговой площади; супермаркет имеет по крайней мере 50 000 кв. футов (некоторые источники предлагают иную метрическую систему, и эти показатели составляют соответственно 2500 кв. м и 5000 кв. м). Сравнение между странами сопровождается огромными сложностями, так как точки отсчета очень различны. В некоторых случаях термины подразумевают крупные магазины, продающие в первую очередь бакалейные товары; в других данные термины характеризуются большей свободой для того, чтобы описать любую крупномасштабную, специализированную форму, предлагающую широкий ассортимент, торгующую на одном пространственном уровне и предоставляющую обширную зону для парковки машин. Отметив данные черты, табл. 6 предлагает показатели роста в пяти странах Европы. Однако существуют правила, касающиеся разработки крупных магазинов и центров, которые были введены правительствами Франции, Германии, Италии, Нидерландов и Испании (NatWest Securities, 1997). Таблица 6 Супермаркеты и суперунивермаги площадью 2500 кв. м и более Франция 914 1089 Нидерланды 31 40 Испания 151 221 Великобритания 733 1053 Швеция 63 77 Источник: Institute of Grocery Distribution, 1997. Дискаунт Подобно многим описательным терминам в розничной торговле дискаунт*, к сожалению, не отличается точностью. Как свидетельствует механизм розничной торговли, развились многие концептуально новые формы, предлагающие цены на уровне ниже конкурентных, т. е. предоставляющие скидки. Соответственно термин жесткий дискаунт был принят в некоторых странах для того, чтобы проводить различия между новыми, подлинно дисконтными формами и другими, более мягкими проявлениями ценовой конкуренции. * Дискаунт тип розничного торгового предприятия, торгующего со скидками. Обычно покупателям помимо единовременного снижения цен (например сезонные распродажи) предоставляются самые разные скидки и их сочетания: за объем разовой закупки, за членство, за объем покупки одного товара, за время покупки (в периоды падения спроса) и т. д. В контексте розничной торговли продуктами питания А. Торджман (Tordjman, 1993) проводит различия между ключевыми финансовыми и операционными характеристиками дискаунтов и супермаркетов, как показано в табл. 7. Это демонстрирует способность данной формы получать приемлемую чистую прибыль при жестком контроле операционных расходов. Как показывает рис. 2, форма дискаунта продовольственных товаров растет в большинстве стран, но уже достигла своей зрелости в Германии. В табл. 8 приводятся доли рынка, занимаемые продуктовыми дискаунтами в 14 европейских странах, также отражая потенциальный рост торговых точек. Проект Дома

Это особенно необходимо, когда критерии потребительского выбора разных продуктов сильно различаются

Это особенно необходимо, когда критерии потребительского выбора разных продуктов сильно различаются, например с точки зрения ожиданий R отношении обслуживания (доставка, ремонт и наличие запасных частей). Также фирме необходимо разработать спои собственные критерии удовлетворенности покупателей с помощью различных посредников (участников канала) и основных поставщиков (рекламных агентств). Разработка значимого показателя удовлетворенности покупателей требует объединения двух видов показателей. Первый должен иметь отношение к пониманию и измерению критериев, используемых покупателями для оценки качества их взаимоотношении с фирмой. Эту задачу должно облегчить знание атрибутов продукта/услуги, которые определяют потребительский выбор, а также относительной важности каждого из них. Эти снойства выявляются в процессе, посредством которо it) фирма определяет целевой рынок для своих продуктов. Когда эти атрибуты определены, они служат основой для разработки критериев ожидания. Второй ид показателей касается того, насколько хорошо фирма удовлетворяет ожидания покупателей в отношении каждого отдельного атрибута, а также ожидания в целом. Так, если критерии выбора клиентов целевого рынка круиз-ных линий включают такие атрибуты, как питание, оборудование для занятий спортом и развлечения, тогда следует разрабатывать критерии качества для каждого из них. Взвешивая зги критерии по их относительной важности, можно получить общий критерий качества обслуживания. Вместе два эти критерия служат основой дчя оценки деятельности компании в отношении удовлетворения покупателей. В последние годы все больше руководителей высшего уровня посещают своих основных клиентов (независимо от того, являются ли они конечными потребителями нлн посредниками), чтобы из первых рук получить информацию о том, как их лучше обслуживать. Такие визиты часто приводят к совместным проектам, разрабатываемым для снижения издержек, которые несут обе стороны яри продаже данного набора продуктов. Установление и получение данных обратной связи Поме того как компания установила свои стандарты качества работы, следующий шаг состоит в разработке системы обратной связи, которая обеспечивает полезные и своевременные данные о фактических результатах деятельности компании В большинстве случаев кто-то должен собирать и обрабатывать по лезнуто информацию, чтобы определить показатели эффективности деятельности, особенно на уровне определенного товара/рынка. Аналитики получают информацию обратной связи из рада источников, включая данные бухгалтерского учета компании и услуги маркетинговых информационных агентств. Торговый счет-фактура или другие формы учета операций, производимые, например, системами компьютеризации учета в розничной торговле, являются базовым внутренним источником данных, потому что они обеспечивают подроблю закись каждой операции. Счета-фактуры являются основой измерения прибыльности, обьема продаж и разных статей бюджета. Кроме того, они обеспечивают данные для анализа географического распределения продаж и учета клиентов но типу и размеру. расч��т инвестиций

Например, портфельный анализ обеспечивает недостаточное руководство при принятии решений о том, как

Например, портфельный анализ обеспечивает недостаточное руководство при принятии решений о том, какой из двух видов бизнеса из категории вопросительный знак каждый их которых находится на привлекательном рынке, но следует разным стратегиям, заслуживает больших инвестиций, или прн выборе того, какой из нескольких конкурентных стратегий должна следовать конкретная бизнес-единица. Планирование, основанное на анализе стоимости, это инструмент распределения ресурсов, который пытается решить такие вопросы, оценивая акционерную стоимость, которую, вероятно, создаст данная стратегия. Таким образом, планирование, основанное на анализе стоимости, обеспечивает фундамент для сравнения экономических доходов, которые должны быть получены от инвестирования в разные виды бизнеса, следующие разным стратегиям, или от альтернативных стратегий, которые может принять конкретная бизнес-единица В настоящее время применяется ряд методов планирования, основанного на анализе стоимости, но все они используют три базовые характеристики Во-первых, они оценивают экономическую стоимость, которую, но всей вероятности, создаст стратегия, исследуя движение генериремых ею денежных средств, а не полагаясь на искаженные критерии учета, такие как прибыль на инвестированный капитал. Во-вторкх, они оценивают акционерную стоимость, которую создаст стратегия, дисконтируя прогнозируемые потоки денежной наличности я используя в качестве дисконтной ставки стоимость капитала бизнеса с учетом риска И наконец, они оценивают стратегии исходя из вероятности того, что инвестиции, которых требует стратегия, принесут доходы, превышающие стоимость капитала Ветчина дохода, который создает стратегия или рабочая программа сверх стоимости капи гала, обычно называется ее экономической добавленной стоимостью, нлп EVA (economic value added) Это! метод оценки альтерп.инвных стратегий особенно подходит для использования при распрс-леленнк ресурсов в рамках бизнес-единиц, потому что большинство капиталовложении осуществляется на уровне бизнес-единицы, а разные бизнес-единицы обычно сталкиваются с разными рисками н, следовательно, имеют разную стоимость капитала Метод дисконтированных денежных потоков. Возможно, самый известный и наиболее широко используемый метод планирования на основе анализа стоимости это модель дисконтированных денежных потоков, предложенная Альфредом Ранпанортом (Alfred Rappaport) и Акт Group, Inc В этой модели, как показано па рис. 2 8, акционерная стоимость, создаваемая стратегией, он-ределиекя показа!елями потока денежной наличности, которую она генерирует, стоимости капитала фирмы (который используется для приведения будущих денежных потоков к их настоящей стоимости) и рыночной оценки кредиторски .идолжеииостн. которая имеется у компании На будущие потоки денежной наличности, создаваемые стратегией, в сною очередь, оказывают влияние шесть генераторов стоимости*-:темп роста объема продаж, которые обеспечит стратегия, уровень операционной прибыли, ставка подоходного налога, инвестиции в ротный" капитал, капиталовложения, требуемые стратегией, и продолжительность роста стоимости. авто сервис

Кабир Сен (Sen, 1997) показывает, как побочные факторы спроса и предложения влияют на интенсивность

Кабир Сен (Sen, 1997) показывает, как побочные факторы спроса и предложения влияют на интенсивность рекламной деятельности в сфере производства прохладительных напитков. Экономические концепции субститутов и товаров-заменителей играют большую роль как для спроса, так и для предложения. Джошуа Элиашберг и Ра-бикар Чаттерджи (Eliashberg and Chattetjee, 1985) утверждают, что экономисты, исследующие конкуренцию в условиях различных рыночных структур: совершенной конкуренции, монополистической конкуренции и олигополии, исходят из эффективности этих структур. В то же время маркетологи большое внимание уделяют поведению конкурентов, как и экономическая теория организации промышленности, использующая подход структураповедениеработа. Более того, характерная для микроэкономики цель максимизации прибыли является исходной предпосылкой для большей части нормативной литературы по проблемам управления маркетингом (Anderson, 1982). В середине 1990-х гг. теория игр стала важной составной частью экономической теории. Она использовалась для анализа традиционных рыночных механизмов (Bulow andKlemperer, 1996). Теория игр использовалась и в маркетинге для более глубокого анализа конкурентных стратегий и разработки новых механизмов обмена (McAfee and McMillan, 1996). На операционном (управленческом) уровне маркетинг испытывает сильное влияние экономики на организацию маркетинговой деятельности. Микроэкономическая теория имеет большое значение при определении роли управления маркетингом (Webster, 1992). Анализ трансакционных издержек (см. также параграф Размещение) играет роль теоретического инструмента для оценки того, кем должна производиться та или иная деятельность самой компанией или некой третьей стороной (Rindfleisch andHeide, 1997). Роберт Рюкерт (Ruekert et al, 1985) использовал анализ трансакционных издержек при создании теории организации маркетинга. Этот подход был признан оправданным и при изучении эволюции функций маркетинга в развивающейся экономике Китая (Heeleretal, 1992). Замечание Ф. Уэбстера ( Webster, 1992), сводящееся к тому, что перенос внимания со сделки на долговременные отношения сторон требует от маркетологов выхода за рамки анализа рынка и сосредоточения внимания на управлении отношениями, еще раз свидетельствует о том, что маркетинг по своей сути является экономической деятельностью, поэтому любой анализ маркетинговой организации базируется на экономических концепциях. Успех или провал любой стратегии определяется наличием необходимой информации. Так, друкеровская идея предпринимательского дзюдо как концепция стратегического управления предполагает интенсивный сбор и обработку информации (Drucker, 1958). Информация позволяет определить характер рыночной ориентации, принимаемый организацией (Narver and Slater, 1990). Экономисты обычно обладают всей нужной им информацией, маркетологам же приходится добывать ее, проводя разного рода маркетинговые исследования.* В отсутствие информации поведение управляющих может существенно отклоняться от экономических норм (Brodie et al, 1996). Продвижение товаров

Так, лидер может создать специализированные группы торгового персонала, чтобы рассматривать уникаль

Так, лидер может создать специализированные группы торгового персонала, чтобы рассматривать уникальные проблемы разных груш: потребителей. Или он может предложить разным типам покупателей разные дополнительные услуги, или адаптировать деятельность по продвижению товара на рынок к особенностям разных сегментов. Так, предприятия исполнительных видов искусства часто рекламируют сниженные цены на билеты, транспортные услуги н другие приманки, чтобы привлечь пожилых людей и студентов на дневные спектакли Стратегия стягивания обороны или стратегического отхода На некоторых сильно фрагментироваиных рынках лидер может быть не способен защитить себя в достаточной мере во всех сегментах. Это особенно вероятно, когда недавно появившиеся конкуренты имеют больше ресурсов, чем лидер. В таком случае фирма, возможно, должна сократить или свернуть свою деятельность в некоторых сегментах, чтобы сфокусироваться на областях, где она имеет наибольшие относительные преимущества или которые имеют наибольший потенциал для будущего роста. Некоторые очень крупные фирмы даже могут решить, что определенные сегменты недостаточно прибыльны, чтобы продолжать заниматься ими. Например, IBM сделала попытку захватить нижний ценовой сегмент рынка домашних персональных компьютеров для развлечений, представив персональные компьютеры специальной модели. Но в конце концов фирма отказалась от этих попыток, сосредоточившись на более прибыльных сегментах потребителей, использующих компьютеры для работы и обучения. СТРАТЕГИИ РОСТА РЫНОЧНОЙ ДОЛИ ДЛЯ ПОСЛЕДОВАТЕЛЕЙ Маркетинговые задачи последователей Не все фирмы, проникшие на растущий товарный рынок, питают иллюзии относительно того, чтобы со временем обогнать лидера и захватить господствующую долю на рынке. Некоторые конкуренты, особенно с ограниченными ресурсами и деловыми способностями, просто могут стремиться создать небольшой, но прибыльный бизнес внутри специализированного сегмента более крупного рынка, который не заметили более ранние участники рынка, как с большим успехом сделала Vans в сегменте скейтбординга на рынке спортивной обуви. Как мы видели, этот вид нишевай стратегии является одним нз нескольких вариантов выхода на рынок, которому с приемлемой степенью успеха могут следовать небольшие фирмы, последними проникшие на рынок. Если фирме удалось создать прибыльный бизнес в мелком сегменте, в то же время избегая прямого столкновения с более крупными конкурен гами, она, вероятно, сможет' выдержать период встряски в конце стадии роста и оставаться прибыльной в течение всей стадии зрелости, Многие последователи, особенно более крупные фирмы, входящие на товарный рынок вскоре после новатора, имеют более грандиозные цели. Они часто стремя гея вытеснить лидера тын по крайней мере стать мощным конкурентом на всем рынке. Таким образом, их основная маркетинговая цель состоит в том, чтобы достичь роста доли рынка, н размер прироста относительной доли, которую стремятся получить такие претенденты, обычно значителен. Например, хотя Cisco System* имеет доминирующую80%-ную долю иа рынке маршрутизаторов, которые направляют информацию в нужные места в Интернете, она позже дру-nix проникла на рынок систем коммутации, используемых телефонными компаниями для прямой передачи речи В 1999 г. работы уфа